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杭州余杭朗詩(shī)地產(chǎn)新房多處漏水 反復(fù)維修反復(fù)漏
網(wǎng)址:www.blackcollegiateintl.com 編輯:長(zhǎng)沙社區(qū)通 時(shí)間:2018-09-24

記得前兩個(gè)星期我們關(guān)注了杭州余杭喬司街道朗詩(shī)花漫里小區(qū)的商鋪反水問(wèn)題,這個(gè)事情在我們的持續(xù)關(guān)注下,朗詩(shī)地產(chǎn)作出一個(gè)承諾,說(shuō)是會(huì)在9月底徹底解決商鋪的反水問(wèn)題。這個(gè)事情現(xiàn)在還沒(méi)結(jié)束,讓我們沒(méi)想到的是,朗詩(shī)地產(chǎn)在杭州余杭良渚街道的一個(gè)項(xiàng)目又出事了。一位趙先生撥打我們的熱線跟我們反映說(shuō),自家的地下室前兩天突然發(fā)了大水,家里是損失慘重啊。

  

投訴人 趙先生: 

給我造成的損失是很大,本來(lái)是準(zhǔn)備10月7號(hào)要搬家的,那心里面肯定是不舒服的,現(xiàn)在是好心的鄰居借了四臺(tái)抽濕機(jī)給我們,已經(jīng)連續(xù)工作了六天了,一直在抽 。

趙先生購(gòu)買的排屋就位于杭州余杭良渚街道的朗詩(shī)美麗洲小區(qū),剛剛裝修完還并未入住。為什么地下室設(shè)備間的天花板會(huì)發(fā)生漏水呢?

趙先生說(shuō),當(dāng)時(shí)他們?cè)谫?gòu)買朗詩(shī)美麗洲的排屋時(shí),朗詩(shī)地產(chǎn)給他安裝了一套朗詩(shī)地產(chǎn)自己研發(fā)的新風(fēng)系統(tǒng),他們稱之為朗綠系統(tǒng)。

這套系統(tǒng)連接在自來(lái)水管網(wǎng)上,利用自來(lái)水的溫度來(lái)讓房屋保持恒溫。趙先生告訴我們,根據(jù)他的了解,這套所謂的朗綠系統(tǒng)的對(duì)外報(bào)價(jià),竟然高達(dá)40萬(wàn)元。

而且,由于朗綠系統(tǒng)用來(lái)降溫的毛細(xì)水管遍布整個(gè)排屋的各層天花板,同時(shí)又連接著自來(lái)水管網(wǎng),萬(wàn)一某處發(fā)生了滲漏,那后果真是不堪設(shè)想。

投訴人 趙先生: 

我當(dāng)時(shí)我也想不裝啊,當(dāng)時(shí)不裝就不退款了,后面好像是這套系統(tǒng)聽(tīng)說(shuō)是有問(wèn)題,人家好多人去吵了,退了20萬(wàn),那我們已經(jīng)裝了,當(dāng)時(shí)布了管了,我說(shuō)你再退他不退了,那沒(méi)辦法,強(qiáng)硬地被裝的。這個(gè)屬于房?jī)r(jià)的一部分,等于可以這么說(shuō),買這個(gè)房子花了多少錢,這個(gè)就在房?jī)r(jià)里面體現(xiàn)了,你不要他也不退給你啊。

讓趙先生沒(méi)想到的是,當(dāng)初他所擔(dān)心的漏水問(wèn)題,還真就在自己身上得到了應(yīng)驗(yàn)。就在此時(shí),有一位朗綠系統(tǒng)的維修人員上門了。這位工作人員表示,目前對(duì)于哪里發(fā)生了漏水,他還需要做進(jìn)一步的排查。

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朗綠系統(tǒng)維修人員:我也不知道是哪里漏,我也不確定,剛到我看一下,我看能不能找到原因,(您是這個(gè)廠家是嗎)風(fēng)機(jī)的廠家。

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我們從這位工作人員口中得知,其實(shí)朗詩(shī)地產(chǎn)研發(fā)的這套所謂的朗綠系統(tǒng),風(fēng)機(jī)、主機(jī)、管網(wǎng)等設(shè)備都是出自不同的廠家。如果設(shè)備發(fā)生損壞或是泄漏卻找不出原因所在,那就需要把各個(gè)設(shè)備的生產(chǎn)廠家的技術(shù)人員都召集過(guò)來(lái),大家一起研究,再進(jìn)行逐步排查厘清責(zé)任,這樣一來(lái),維修效率也就可想而知了。

在現(xiàn)場(chǎng),我們還見(jiàn)到了朗詩(shī)美麗洲的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,不過(guò)對(duì)于趙先生家出現(xiàn)的問(wèn)題,這位負(fù)責(zé)人表示,他目前對(duì)此無(wú)法進(jìn)行回答。

剛裝修的新家,還沒(méi)有入住就被水泡了,換誰(shuí)誰(shuí)心里能舒服啊!造成了這么大的損失,又該誰(shuí)來(lái)對(duì)此負(fù)責(zé)呢?更讓我們?cè)尞惖氖,就是這樣的一套設(shè)備,卻被地產(chǎn)商作為房屋的一部分強(qiáng)行進(jìn)行打包出售,那么,消費(fèi)者的選擇權(quán),又在哪里呢?就在我們采訪的過(guò)程中,這個(gè)小區(qū)還有業(yè)主跟我們反映說(shuō),他們家同樣也是被安裝了這種新風(fēng)系統(tǒng),他們除了有滲漏的擔(dān)心之外,還有一點(diǎn)也是相當(dāng)擔(dān)心:他們從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)如此耗電的新風(fēng)系統(tǒng)。

朗詩(shī)美麗洲業(yè)主 徐先生:

我們隔壁的是樣板房,樣板房他們等于說(shuō),光這套系統(tǒng)開了,他們開過(guò)了,等于說(shuō)150度電一天,等于說(shuō)其他的燈,自己的家電全部不開,就這套系統(tǒng),就是150度電(一天)。

小夏:怎么會(huì)那么高的能耗呢?

朗詩(shī)美麗洲業(yè)主 徐先生:

就是當(dāng)時(shí)我們也不知道嘛,如果要這樣算這個(gè)能耗的話,我們肯定不要裝的,因?yàn)槭裁矗瑳](méi)錢退我們都不要裝,對(duì)不對(duì),就是被他們忽悠了嘛。

 為了證實(shí)自己的說(shuō)法,業(yè)主們給我們看了部分朗詩(shī)美麗洲小區(qū)業(yè)主發(fā)到業(yè)主微信群里的截圖。截圖內(nèi)容顯示,在今年8月,朗詩(shī)美麗洲一戶安裝了新風(fēng)系統(tǒng)的業(yè)主家,用電量高達(dá)4113度,電費(fèi)3133元;還有一戶業(yè)主家的用電量更是達(dá)到了4662度,當(dāng)月電費(fèi)高達(dá)3545.7元。其中的一戶業(yè)主還查詢了家中每天的耗電量,他驚訝地發(fā)現(xiàn),從8月到9月的十天時(shí)間,家里每天的耗電量都超過(guò)了120度,其中三天的耗電量更是超過(guò)了160度。業(yè)主們表示,如此嚇人的能耗,和這套新風(fēng)系統(tǒng)的奇葩設(shè)計(jì),有著相當(dāng)大的關(guān)聯(lián)。

朗詩(shī)美麗洲業(yè)主 徐先生:

他這套系統(tǒng)要開等于說(shuō),連地下室一共是四層嘛,四層他等于說(shuō)一定要全部開。你不好關(guān)的,本來(lái)應(yīng)該說(shuō)我比如說(shuō)三樓有人,二樓一樓沒(méi)有人的話,我這幾層可以關(guān)掉的,他又不好弄的。

而對(duì)此業(yè)主們表示,在安裝之前,朗詩(shī)地產(chǎn)方面對(duì)于新風(fēng)系統(tǒng)的這個(gè)缺點(diǎn)根本就沒(méi)有向廣大業(yè)主進(jìn)行明確告知。那么,這套系統(tǒng)的能耗到底有多少呢?我們向現(xiàn)場(chǎng)的朗詩(shī)美麗洲的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行了咨詢,對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,這位負(fù)責(zé)人也說(shuō)不出個(gè)所以然。

小夏:現(xiàn)在咱們這個(gè)具體的能耗到底是多少呢?

新風(fēng)系統(tǒng)主機(jī)廠商代表:我們只是主機(jī),但你系統(tǒng)我們就不知道了。

業(yè)主:風(fēng)機(jī)也費(fèi)電的。

朗詩(shī)美麗洲項(xiàng)目負(fù)責(zé)人:主機(jī)是多少呢?

新風(fēng)系統(tǒng)主機(jī)廠商代表:這個(gè)看下外面銘牌。

業(yè)主:就一天要花多少錢,簡(jiǎn)單一點(diǎn)。

此事經(jīng)由我們的持續(xù)報(bào)道,朗詩(shī)地產(chǎn)的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著施工工人來(lái)到了趙先生家。他們首先來(lái)到了發(fā)生爆管事故的設(shè)備間,將這套新風(fēng)系統(tǒng)發(fā)生爆裂的水管拆了下來(lái)。

讓我們覺(jué)得驚訝的是,這段出現(xiàn)爆管的水管并不是出現(xiàn)裂痕或者斷裂,而是呈現(xiàn)出開花一樣的狀態(tài),看起來(lái)就像是一個(gè)被吹爆的氣球。

朗詩(shī)地產(chǎn)新風(fēng)系統(tǒng)施工方代表:這根管子它直接是這根管子全部被拉出來(lái)這個(gè)樣子,這根管子整個(gè)已經(jīng)變成,按理來(lái)說(shuō)它應(yīng)該是根管子的形狀啊,這得有多大的力才能把管子變成這個(gè)樣子,我們幾十年了都沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)事情,真是幾十年沒(méi)有遇到過(guò)這個(gè)事情。我做了二十多年的項(xiàng)目了,從來(lái)沒(méi)遇到過(guò)這個(gè)事情,我也感覺(jué)奇怪。.

 

我們通過(guò)水管接頭上的二維碼查詢得知,這段水管的生產(chǎn)廠家是金牛管業(yè),水管的材質(zhì)為PPR,也叫三型聚丙烯。這種材質(zhì)的水管因?yàn)榫哂兄亓枯p、耐腐蝕、不結(jié)垢、使用壽命長(zhǎng)等特點(diǎn),目前在建筑領(lǐng)域得到了廣泛的使用。而隨行的水管廠家的技術(shù)人員在查看了發(fā)生爆管的水管之后,也是顯得有點(diǎn)詫異。

       他表示,按照朗詩(shī)的這套新風(fēng)系統(tǒng)當(dāng)中的水管壓力,不可能會(huì)出現(xiàn)如此極端的爆管情況。這位技術(shù)人員還表示,由于朗詩(shī)地產(chǎn)的這套新風(fēng)系統(tǒng)涉及到多套設(shè)備多個(gè)生產(chǎn)廠家,所以并不能以此就認(rèn)為他們的管道存在質(zhì)量問(wèn)題。用句現(xiàn)在時(shí)髦的話來(lái)說(shuō),“天知道這段水管經(jīng)歷了什么!”

   .

 

金牛管業(yè)技術(shù)人員:這件事情對(duì)我們來(lái)說(shuō)也值得研究,關(guān)鍵是這樣一個(gè)工況,我們?cè)趯?shí)驗(yàn)室都很難模擬的出來(lái),什么樣的情況才能把管子破壞成這樣,以我們目前的實(shí)驗(yàn)室條件,我們直接把壓力打到(每平方厘米)50公斤60公斤,管道爆掉,它的爆管狀況也很難達(dá)到這樣的情況 。.

目前對(duì)于趙先生家中發(fā)生的爆管事故,朗詩(shī)方面已經(jīng)給出了初步的處理方案。

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投訴人 趙先生: 分兩步走,第一個(gè)是賠償,第二個(gè)是對(duì)我家所有的系統(tǒng),所有的零部件,做一個(gè)檢測(cè)。

// 小夏說(shuō)

趙先生告訴我們,朗詩(shī)方面已經(jīng)要求他將家中受損情況列個(gè)清單,朗詩(shī)地產(chǎn)會(huì)在本周日之前給出一個(gè)具體的賠償方案。其實(shí)這套新風(fēng)系統(tǒng)的原理很簡(jiǎn)單,就是利用自來(lái)水管網(wǎng)當(dāng)中自來(lái)水的溫度,給房子降溫。但是,原理雖然簡(jiǎn)單,但是在實(shí)際使用起來(lái),業(yè)主們對(duì)于這套系統(tǒng)的安全性和節(jié)能性也是產(chǎn)生了質(zhì)疑,作為研發(fā)企業(yè),我認(rèn)為朗詩(shī)方面也應(yīng)該向所有安裝了這套系統(tǒng)的業(yè)主作出必要的解釋說(shuō)明,并且對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行進(jìn)一步的完善。否則,我們也就不得不懷疑,你們是把自己的業(yè)主,當(dāng)成你們新產(chǎn)品的小白鼠了。

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