湖州的施先生開車去加油，他說按照以往的經(jīng)驗(yàn)，能加350塊左右�？�13號(hào)這天，加油站的小票顯示，要420塊。

據(jù)施先生說，當(dāng)天油表還沒跳黃燈，他開著這輛二手車的別克凱越去加油，油箱是60升的。在中石油湖州練市加油站，他要工作人員加滿92號(hào)汽油，可對(duì)方只給加了200塊錢。

施先生：“來她說，你不要生氣，我再給你加滿一樣的，（往常你油箱能加多少）我往常的油箱，就是350左右。后來第二次，走到160以上，我感覺不對(duì)了。怎么油多了，油表還沒停啊。”

施先生說，他一般不關(guān)注油量，只看油價(jià)。當(dāng)天他拍了照片，使用的是3號(hào)油槍，單價(jià)是7.21元，油費(fèi)是220塊，加上之前的200塊，一共是420塊，小票顯示一共加了58.25升。他算了算，這樣油箱里本來只剩下不到兩升油。他覺得不可能。就撥打了能源監(jiān)督熱線。

施先生：“我們商量之后，開到附近最近的修理廠，把油放出來，（看看有多少升？）嗯（當(dāng)天量出來了嗎？）當(dāng)天不肯量。”

湖州市南潯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局練市分局 魏科長(zhǎng)：“我們首先，再三跟雙方強(qiáng)調(diào)，對(duì)整個(gè)過程，要雙方確認(rèn)同意，我們進(jìn)行第二步操作，（現(xiàn)場(chǎng)需要簽字嗎？）現(xiàn)場(chǎng)時(shí)口頭確認(rèn)，你比如說到修理廠去，進(jìn)行相關(guān)的驗(yàn)證，這個(gè)是加油站的人一起去的�！�

當(dāng)時(shí)三方準(zhǔn)備測(cè)量車內(nèi)有多少油，車子被開到4.1公里外的強(qiáng)生汽修廠，按百公里耗油10升算，這段路耗油0.41升。

測(cè)量方法是將發(fā)動(dòng)機(jī)附近的漏油嘴打開，使用加油站提供的量杯，容積是20升，每量完一次，傾倒一次。如果施先生加油前，車內(nèi)有少量存油，小票顯示加了58.25升，兩個(gè)加在估計(jì)會(huì)超過60，也就是說，測(cè)量后會(huì)超過3個(gè)量杯。

但實(shí)際上，量到第3杯時(shí)，沒有裝滿，說明不足60升。這時(shí)雙方產(chǎn)生分歧，于是當(dāng)場(chǎng)簽字密封，暫停了測(cè)量。

施先生：“昨天我買了一個(gè)喇叭，到這里來喊，第三次協(xié)商，市場(chǎng)監(jiān)督局的人，打了一槍，到60升為標(biāo)準(zhǔn)的，他們拿了標(biāo)準(zhǔn)測(cè)量?jī)x，（油箱里有多少油）油箱里放完，只有55.27升�！�

施先生的意思是，21號(hào)，在他的提議下，要工作人員使用油槍，向封存的第3量杯里加油，加了4.73升，才裝滿20升。換算一下，這個(gè)量杯里15.27升油，加上之前的2杯20升，總共測(cè)量出來55.27升，再加上開過去耗油0.41升，總共55.68升。這比小票上顯示的加了58.25升，還要少2.57升，這還不算施先生之前的存油。

湖州中國(guó)石油練市加油站 沈主任：“關(guān)于這個(gè)，我現(xiàn)在只能說，關(guān)于抽油，這個(gè)是有嚴(yán)格的流程，規(guī)范性的東西，不是說怎么樣，我現(xiàn)在只能跟你們回復(fù)這一點(diǎn)�！�

湖州市南潯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局練市分局 魏科長(zhǎng)：“中石油對(duì)整個(gè)過程，提出的異議，主要集中在幾個(gè)方面，一個(gè)是有標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的誤差。第二個(gè)，在放油的過程中，可能會(huì)有一定的揮發(fā)，第三個(gè)就是車子是從加油站開過去的，這里有一定的油耗。還有就是，現(xiàn)在油箱里里面，通過泵油的方式，大部分油放出來，但里面還有一定的剩余�！�

魏科長(zhǎng)說，現(xiàn)在中石油不認(rèn)可測(cè)量方法了，說是方法有誤差，汽油有蒸發(fā)，油耗及存油無法證明等。事發(fā)后，車輛被封條貼住，一直停在加油站，雙方僵持住了。

其實(shí)市場(chǎng)監(jiān)管方面，還從另一個(gè)方面去調(diào)查，也就是3號(hào)加油槍，經(jīng)檢查，鉛封完整，加油站出示了5月份的檢測(cè)報(bào)告，每半年一檢，結(jié)果是合格的。14號(hào)，市場(chǎng)監(jiān)管又委托單位再次檢測(cè)，結(jié)果還是合格的。

湖州市南潯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局練市分局 魏科長(zhǎng)：“都是現(xiàn)場(chǎng)同意過的，因?yàn)橥对V這塊，不可能每一步，向立案調(diào)查一樣，我每一步給他確認(rèn)，我們是在精力顧不住，（他們認(rèn)可這種測(cè)量方法？）他們認(rèn)可的�！�

21號(hào)上午，雙方進(jìn)行第四次調(diào)解，中石油方面強(qiáng)調(diào)，加油過程是沒有問題的，但可以給施先生一定補(bǔ)償。但施先生還是覺得有貓膩。

湖州市南潯區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局練市分局 魏科長(zhǎng)：“下一步，如果調(diào)解不成，可以走訴訟的渠道�！�