孩子對于每個家庭來說都是家長的心頭肉，為了讓孩子能夠接受良好的教育，有更好的生活環(huán)境那是煞費苦心，外來務工的崔女士也是這樣，為了讓孩子落戶石家莊，在鹿泉區(qū)寺家莊鎮(zhèn)購買了名為香堤小郡三期的一套房子，就是我們之前欄目曾經(jīng)報道過的，交了20多萬，結果房子根本沒蓋，也沒有五證的那個香堤小郡三期，本來崔女士還開開心心的慢慢的計劃著孩子的將來，可眼看交房日期就要到了，別說房子了，連坑都沒挖，想退房那也是一句話：等著吧！

    崔女士說，當時自己也是咬牙買下了香堤小郡三期的房子，本想著夢想即將一步步變?yōu)楝F(xiàn)實，卻不料等到的，卻是一片廢棄的廠房。

    約定的交房日期近在眼前，可項目地毫無動工跡象，這讓崔女士感到非常失望，交房無望下崔女士決定退款，在它處另擇樓房購買，可開發(fā)商的態(tài)度讓崔女士更加傷心。

    買房子的時候銷售人員，明明說的是購買優(yōu)惠資格的錢，現(xiàn)在變成了電商服務費，對于開發(fā)商這一說法，崔女士并不認同。

    對此，同為購房人的楊先生也表示不解，他總房款中有十四萬余元，收款方也是石家莊少城房地產(chǎn)經(jīng)紀有限公司，而他的退款之路也不好走。得知該樓盤五證不全時，又恰逢楊先生家中有人生病住院，急需用錢，楊先生便決定退房退款，開發(fā)商對此也做出了回應，給了自己四萬元錢，可是這與家人住院治療費相比，實在是杯水車薪。

    記者隨同崔女士與楊先生，一同來到了樂橙商務廣場，想當面找到德旺地產(chǎn)的相關負責人，了解一下具體情況，可是記者找遍了ABC三座寫字樓，都未能找到德旺地產(chǎn)的辦公地點，期間只有A座16樓電梯按鈕無法使用，而購房者群里有人明確表示，德旺地產(chǎn)辦公地點就在該商務樓，但是具體樓座卻說不清楚，在經(jīng)過將近一小時的周折后，記者終于找到了德旺地產(chǎn)公司一位王姓負責人的電話。

    購房者已經(jīng)到了您的辦公場所，直接回答不接待，那么購房者該去找誰討說法呢，而后該負責人又表示退款流程要按公司內(nèi)部程序走，但是問及具體程序卻不作回答。

    不管您是負責公司哪個環(huán)節(jié)的，既然是公司出現(xiàn)問題，導致購房人受到損害，那您作為公司一員，也應該出面做個解釋，或者幫忙聯(lián)系知情的相關負責人，而不是一句：我沒有這個權利，就把購房人打發(fā)了。香堤小郡三期的事情之前我們也進行過報道，同樣是沒有證件，想退款也很難，是啊，連您公司的人都說不歸自己管，也不知道歸誰管，購房者們又如何能夠知道呢？這樣的房產(chǎn)項目又如何能讓購房者們安心購買呢？接下來，我們的記者還會繼續(xù)跟進此事，請您繼續(xù)關注我們的節(jié)目。