前段時間，市民古女士入住酒店時，不慎在衛(wèi)生間摔了一跤，導(dǎo)致肋骨骨折 ，她認為酒店在這起意外事件中應(yīng)該負大部分責任，但是雙方在協(xié)商時卻產(chǎn)生了分歧。

古女士告訴記者，9月23號，她入住贛州中心城區(qū)香江灣國際酒店希遇分店，不想在使用衛(wèi)生間時不慎滑倒摔傷。之后古女士被送到了醫(yī)院，并做了檢查，檢查顯示古女士身體右側(cè)第10、11后肋骨骨折。

說起自己摔傷的原因，古女士認為是酒店的安全設(shè)施不到位造成的。古女士說，她摔傷當天，香江灣國際酒店在醫(yī)院支付了1000元的醫(yī)藥費，但之后就拒絕支付其他費用。

當記者就這件事求證酒店方時，這名工作人員表示自己不知情，要先了解情況，讓記者等一等。但記者在一旁等了約十分鐘 ， 發(fā)現(xiàn)這名工作人員一直在處理其他事情，并沒有在了解此事 。

市民在酒店摔傷，酒店是否要對此負責呢？隨后，記者咨詢了律師。律師認為，根據(jù)我國《侵權(quán)責任法》的相關(guān)規(guī)定：像賓館，酒店，娛樂場所等公共場所的經(jīng)營者，未盡到安全保障義務(wù)，給他人造成損害的，應(yīng)當承擔相應(yīng)的民事賠償責任。就這件事，律師認為酒店沒有盡到必要的安全保障義務(wù)。

雙方協(xié)調(diào)：以傷殘鑒定報告為賠償依據(jù)

事發(fā)之后，古女士向章貢區(qū)市場和質(zhì)量監(jiān)督管理局水南分局進行了投訴，工商執(zhí)法人員將雙方約到一起進行調(diào)解。

古女士向酒店提出了誤工費、營養(yǎng)費、陪護費共7000元的要求，但是遭到了酒店的拒絕。經(jīng)過一個多小時的協(xié)商，在執(zhí)法人員建議下，古女士同意先做驗傷報告，再依據(jù)報告進行索賠。