小齊說，他十月三號(hào)在杭州濱江駿寶行寶馬4S店，看上了一輛寶馬三系時(shí)尚款，他說銷售報(bào)給他裸車價(jià)27萬。

小齊：“在我們的討價(jià)還價(jià)之下，他（銷售）說我們?nèi)绻�買那個(gè)4300多塊錢的一個(gè)延保，就給我們優(yōu)惠五千塊錢。”

小齊說算上延保，總價(jià)26萬9千3百多，他覺得還不錯(cuò)，就交了五千塊錢定金。

不過，當(dāng)他了解到朋友在其它4S店定車的價(jià)格時(shí)，他覺得自己虧了。

小齊：“他也是十月三號(hào)當(dāng)天定的車，他定的那個(gè)價(jià)格是26萬2千9百塊，（還沒有買延保？）沒有買延保。（車型跟你都是一樣？）一模一樣。”

小齊的朋友還把合同發(fā)給了他看，合同上寫著，車輛實(shí)際售價(jià)為26萬2千9百20塊。

小齊說，他第一次買車，也沒有去其它4s店了解情況，現(xiàn)在他想退定金。

小齊：“他這個(gè)報(bào)價(jià)肯定是遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于行情的，我后來回想起來，最大的問題是，等于說是強(qiáng)制我們買了一個(gè)延保。”

杭州駿寶行寶馬4S店 朱經(jīng)理：“因?yàn)槟�這臺(tái)車是有專屬定制，就是廠家原廠的液晶儀表盤，這個(gè)就是2900塊錢，除去這2900，車價(jià)基本上就在26萬2千的樣子。”

小齊：“我那個(gè)朋友也有啊，他是2200塊的一個(gè)腰部支撐的，差不太多。”

4S店工作人員說，要退定金可能性不大，小齊要是對(duì)銷售過程有什么不滿意，他們可以通過其它方式進(jìn)行補(bǔ)償。

杭州駿寶行寶馬4S店公關(guān)部 袁經(jīng)理：“這份合同他當(dāng)時(shí)確認(rèn)過，沒有問題，我們上面的內(nèi)容和消費(fèi)者說的都無誤導(dǎo)，那我覺得退定金這個(gè)事情對(duì)我們店來說，是不公平的。”

工作人員表示，具體怎么操作，需要時(shí)間跟小齊協(xié)商。

當(dāng)天下午小齊反饋，駿寶行方面為他把五千塊的定金，轉(zhuǎn)為維修基金，不管以后他在哪個(gè)4S店買寶馬，都能用這筆維修基金在他們店里維修。

小齊表示可以接受。