一位87歲的老人,在南京市邁皋橋附近的一家賓館住了兩年,還不讓服務員打掃衛(wèi)生,房間里都是垃圾。賓館擔心老人年紀大了,身體不好,萬一出事?lián)黄鹭熑,于是向現(xiàn)代快報96060熱線求助。
老人為何要長期住賓館?
有其他地方可以安置他嗎?
兩年前老人來住店,就一直沒走
10月23日晚7點多,現(xiàn)代快報記者來到這家賓館,老人住在二樓。賓館負責人韓照林拎著一份面條走進屋,服務員告訴他,楊大爺?shù)耐盹堃呀?jīng)送過了。
"那就好。"韓照林嘆了一口氣,露出憂心忡忡的表情。
楊大爺1931年生,沒有老伴,也沒有子女。據(jù)賓館服務員回憶,大約兩年前的一天,他來到這里,登記住店。當時他要了最小的一個房間,原價是128元,后來算了優(yōu)惠價80元一天給他。
"剛開始住,沒什么特殊的。楊大爺經(jīng)常出去,精神頭看著很足。"入住時已是深秋,老人一般只穿一件外套,即使冬天,褲子也是條單褲,上身穿件皮夾克。慢慢地,他們還知道,老人經(jīng)常出去,可能是為了炒股。
△老人最近身體不太好,前兩天大小便失禁
據(jù)了解,楊大爺是南京人,以前住在新街口地區(qū),有一份退休工資。老人住賓館的錢都是自己的積蓄和退休金。
最近,老人身體出了點狀況,"每天夜里都會聽到他呻吟,我們聽著揪心。" 韓照林說。怕楊大爺有什么意外,這兩天賓館都準時送飯,順便看看他的情況。
不讓服務員打掃房間,異味很大
據(jù)賓館的人介紹,楊大爺不知道是不是因為年紀大了,有點糊涂,總有一些奇特的舉動。
首先,讓賓館頭疼的是,他從不允許服務員打掃房間。"兩年了,那個房間沒有打掃過。"前臺告訴記者,每次服務員要進去打掃,楊大爺都會拒絕。
△老人的房間里有很多垃圾
楊大爺?shù)姆块T也從來不關(guān),晚上也開著。記者看到,房間里有很多垃圾,異味很大,周圍的房間住客沒辦法入住。"有一次,一個客人住進旁邊的房間,夜里12點登記入住,凌晨兩點就走了。"
此外,讓服務員尷尬的是,晚上,老人還經(jīng)常裸著身體在走道里走來走去。
多次勸說無果,老人不肯搬走
賓館負責人韓照林說,時間長了,他們很擔心。因為楊大爺已經(jīng)87歲了,身體又不太好,他們希望老人主動離開,找自己的親屬投靠,或者回自己的家。
據(jù)了解,楊大爺有一套拆遷安置房,但里面啥東西也沒有,所以不愿去住。
雖然多次勸說,但始終沒什么效果,賓館又聯(lián)系了楊大爺所在的社區(qū),但也沒有辦法。他們報過警,也找到了老人弟弟和侄兒的電話,但是都沒有辦法讓老人搬離。
難道要一直住在賓館?韓照林說,現(xiàn)在老人身體明顯不太好了,萬一病倒了,誰來照顧,誰遞送湯藥,誰陪著去醫(yī)院?所有這些,都讓他這個做賓館生意的人頭痛不已。
"賓館畢竟不是養(yǎng)老院啊,不具備照料條件,也不具備醫(yī)護條件。"可是韓照林也明白,賓館開門做生意,無法強行讓客人搬離,"房費一般是半個月一交,賓館早就不想收,但是楊大爺會坐在樓梯口,不收錢就不走。"
只是最近,老人身體不大好,有十多天沒交房費了。后來他想要交房費,但是賓館堅決不想再收,包括現(xiàn)在每天送飯,也都是免費的,只是希望老人身體能好起來。
△房間里堆滿了各種雜物
探訪
老人稱自己很好,不需要幫助
23日晚上8點多,記者來到老人的房間,服務員還事先準備了口罩,不過記者沒戴。
記者看到,房間只有不到10平方米,里面堆滿了各種雜物、藥瓶子和臟衣服,很多東西上面積著一層灰。床單上還沾著糞便,據(jù)了解,幾天前老人曾大小便失禁。不過,老人拒絕幫他更換床單被套。
"我沒事,我不會回家的""家里沒有人,有人我就回家了"。在和記者交談的過程中,楊大爺堅決表示不愿回家。問他為什么不去養(yǎng)老院,他說,暫時住不了,自己要經(jīng)常出去辦事情。
"我自己收拾房間。我昨天能動了,已經(jīng)搞了一下。"
賓館提出給他換一間帶窗戶的房間,老人說習慣了,不想換。問及是否讓侄兒過來,老人的回答是,"他忙得很,沒有時間。"
對話沒多久,老人就說自己累了,委婉地請大家出去。賓館工作人員有些抱怨,老人也只當沒聽到。
社區(qū)
他意思表達很明確,我們也沒辦法
現(xiàn)代快報記者了解到,老人原來住在南京玄武區(qū)新街口街道北門橋社區(qū),很多年前拆遷了,但是其戶口依然空掛在北門橋。
24日上午,記者和賓館負責人一起來到社區(qū)。社區(qū)工作人員邱燕說,這個情況賓館好幾個月前就來反映過了,他們也安排工作人員到賓館了解過情況,勸說老人回自己家或者向侄兒求助,但是都遭到拒絕。
"他的意識很清楚,意思表達很明確,我們也沒有辦法。"邱燕說,對于無子女無房無收入的三無老人,街道是負責養(yǎng)老的,但是楊大爺并不在這個范圍,他有住房,有退休金。
何況,老人自己不愿意離開賓館,誰也不好強迫他。法律上也沒有這一條規(guī)定。
隨后,邱燕現(xiàn)場跟老人的侄兒取得聯(lián)系。老人的侄兒在電話中表示,住賓館是大伯自己的決定,賓館多次給他和他父親打電話,但是只要電話交到大伯手中,大伯都是親口拒絕他們介入的。
南京大學社會學院教授陳友華認為,楊大爺?shù)男袨橛悬c奇怪,對于這種情況,不宜操之過急,可以想辦法讓老人暫時搬出房間,清理垃圾,請警方到場且全程錄像。老人回來后,再向他解釋這么做是為了他的健康,后面再慢慢處理。如果硬是讓他搬離,效果可能反而不好。
南京紫金醫(yī)院副院長、江寧區(qū)紫金養(yǎng)老院院長葛江平認為,從楊大爺?shù)男袨榕袛啵赡苄枰M行一個全面的檢查,以確認身體和心理上是不是有問題。老人的一些行為,比如不清理大小便是不正常的特征,雖然老人頭腦看起來清楚,但仍可能有老年癡呆的癥狀。而且長期一個人生活,性格也會變得孤僻,年齡大了會更加嚴重。
江蘇鐘山明鏡律師事務所律師呂金艷認為,單純從法律上來講,老人只要交了錢,賓館就不能拒絕他住。但是從目前的描述看,老人的一些行為確實影響到了賓館的經(jīng)營,賓館可以到法院起訴老人,讓他搬出去。而且有了判決書,可以讓法院來做老人工作,最終各方努力想出一個妥當?shù)奶幚磙k法。
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