前兩天咱們說到了高先生在以嶺健康城凱旋門大酒店定的婚宴,但是因為家中老人生病住院,不得不推遲婚期,但是酒店卻不退還押金的事情,當(dāng)時我們幫忙記者也跟隨高先生一起來到了以嶺健康城凱旋門大酒店,接待我們的市場銷售部經(jīng)理承諾會將這事匯報給領(lǐng)導(dǎo),并在24小時之內(nèi)給高先生答復(fù)。那現(xiàn)在這已經(jīng)過去好幾天了,結(jié)果是怎樣呢?
家里老人住院后,高先生也在第一時間與交押金的以嶺健康城凱旋門酒店取得了聯(lián)系。最初跟酒店協(xié)商的是這五千塊錢可以直接在酒店消費,但是后來以嶺健康城凱旋門大酒店卻又變卦了,說這五千押金不但不退了,而且也不能在酒店消費。為了幫助雙方協(xié)調(diào)此事,我們幫忙記者跟隨高先生一起來到了以嶺健康城凱旋門大酒店,并且見到了市場銷售部的李經(jīng)理。
那這事究竟雙方協(xié)商的是怎么樣呢?以嶺健康城凱旋門大酒店又給出的什么解決方式呢?我們幫忙記者再次聯(lián)系了高先生。
那像這類事情,在法律層面上又該怎么解決呢?我們幫忙記者也咨詢了欄目的法律顧問。
這結(jié)婚本是人生中的一項大事,訂婚宴也是重中之重,為了保護(hù)消費者和商家的雙方利益,避免日后發(fā)生類似的糾紛,我們欄目的法律顧問也對電視機前的觀眾進(jìn)行提醒,預(yù)付款消費還是應(yīng)當(dāng)先簽訂合同。
這訂婚宴的押金本身就是一種預(yù)付款,這能否退換還是得看雙方事先的約定。無論是酒店方面還是高先生個人,其實在交費前都應(yīng)該簽訂一個簡單的合同,對類似的問題提前進(jìn)行約定。這樣也就避免了以后發(fā)生各種問題,各說各有理的尷尬處境。在這呢,我們也想提醒電視機前的觀眾朋友們,如果有類似于這種預(yù)付款消費的行為,最好還是跟對方簽訂一個簡單的合同。對于款項的退還,以及取消這種問題,進(jìn)行一個明確約定,從而避免日后,各種糾紛的發(fā)生。
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