網(wǎng)傳的這段視頻顯示，一位腿腳不便的男子在路中央攔車，但行駛而過的公交車并未停下，男子就將手中的拐杖砸向公交車，司機(jī)隨即停車，下車奪走拐杖。視頻中，司機(jī)疑似還伴有踢踹的動(dòng)作。

莆田市公交集團(tuán)秀嶼車隊(duì)經(jīng)理, 陳朱錁：

在半路停車，包括后續(xù)的處置確有不當(dāng)，我們已經(jīng)對(duì)駕駛員進(jìn)行批評(píng)教育，停崗三天，并對(duì)他本月的服務(wù)質(zhì)量考核分扣十分。

陳朱錁介紹，視頻中的公交車是9路公交車，詹慶元是當(dāng)班駕駛員。當(dāng)天，公司也約談了詹慶元，并作出通報(bào)批評(píng)，給予相應(yīng)的處罰。對(duì)于當(dāng)天的情況，當(dāng)班駕駛員詹慶元也向公司表達(dá)了自己的委屈。

莆田市公交集團(tuán)9路公交車司機(jī) 詹慶元：

搶拐杖的時(shí)候，我腳向前，引起（踢踹動(dòng)作），我沒有打他，他也只是摔倒了，坐在那。

莆田市公交集團(tuán)秀嶼車隊(duì)經(jīng)理 陳朱錁：

（對(duì)方）經(jīng)常沒有按站要求上下客（車），經(jīng)常（用拐杖）砸我們公交車玻璃，我們每次報(bào)案，一到派出所，對(duì)方就有點(diǎn)無賴，就是我是殘疾人，家屬也不出面，導(dǎo)致無法賠償，最后也就不了了之。

采訪中，陳朱錁還向記者出示了每次報(bào)警后，派出所開出的報(bào)警回執(zhí)單，并調(diào)取多段這名男子與司機(jī)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)的的視頻。目前，公安部門也已介入調(diào)查。