買房子是我們?nèi)粘Ｉ�活中的一件大事，我們在選擇房子的時候一定要選擇五證齊全的房子，一來是有個保障，二來是出現(xiàn)問題也能及時解決。前幾天辛女士和曹女士給我們打來電話，說自己購買了鹿泉福潤雅居的房子，但是卻出現(xiàn)了問題。

    辛女士和曹女士在2016年購買了福潤雅居1號樓的房子，當(dāng)初他們購買的時候，房子是五證不全的，他們選擇的付款方式是首付分期，在認(rèn)購協(xié)議中我們可以看到，乙方應(yīng)于2016年12月31日前付清總房款10%，辛女士和曹女士告訴幫忙記者，這首付尾款還沒來得及交，福潤雅居就被查封了。在今年8月份時候福潤雅居一號樓和三號樓五證都齊全了，隨之而來的是，被要求退房。

    雖然業(yè)主們都不愿意退房退款，可是面對如此強烈的要求，曹女士也只能咨詢退款的事宜了。

    退款時間如此漫長，所以辛女士和曹女士就決定要求開發(fā)商按合同履行，補齊首付尾款之后交房子。發(fā)生事情之后，她們多次聯(lián)系售樓部以及開發(fā)商，但是找不到相關(guān)的工作人員，她們是拿著錢卻無處可交。向開發(fā)商發(fā)告知函卻沒有任何回復(fù)，所以業(yè)主們決定求助市長熱線，這次得到的答復(fù)卻讓他們很滿意，可是沒想到實施起來卻遇到了困難。

    為了核實相關(guān)情況，幫忙記者和業(yè)主們一起來到了福潤雅居售樓部。售樓部的工作人員表示，要求辛女士和曹女士退房退款，可是這樣的解決方案她們無論如何也無法接受。隨后銷售公司又提出了走法律程序的方案。

    河北大唯兄弟房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)咨詢有限公司是替天州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司進(jìn)行銷售的，銷售公司告訴幫忙記者，他們也聯(lián)系不到開發(fā)商，隨后我們在網(wǎng)上查到了天州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的地址。 

    幫忙記者又多次撥打了這位開發(fā)商負(fù)責(zé)人的電話，電話能通，但是依然無人接聽。辦公地點也上不去，我們無法聯(lián)系到開發(fā)商的任何工作人員。如果天州房地產(chǎn)開發(fā)有限公司的工作人員看到這個節(jié)目之后，可以和我們聯(lián)系，咱們這么大的公司，得找個工作人員出面協(xié)商這個事，得給大家伙一個交代。在這呢也想給大家伙提個醒，咱們在節(jié)目中說過很多次了，買房子一定要買五證齊全的，不然出現(xiàn)問題之后很難解決。