11月19日晚

成都公園5號小區(qū)業(yè)主白先生家門口

聚集了來催繳物業(yè)費的5個工作人員

“老婆管物業(yè)費，她沒回來”

白先生拒繳物業(yè)費說著還錄起了視頻

“交錢了我們就走”

物業(yè)人員催收無果索性坐在業(yè)主門口

斗起了地主、耍起了手機

如此拒繳與催收

到底是怎么回事

傍晚6時許，白先生在家里照顧兩歲的小孩，突然敲門聲響起，打開門一看，是前來催收物業(yè)費的5名物業(yè)人員。

白先生有三個月的物管費沒交，分別是10月、11月以及還未來到的12月，一共2000余元。白先生拒絕繳費：“我說要等我老婆來，她在管物業(yè)費，結(jié)果他們反復敲門�！�而物業(yè)人員說，只要交錢他們就走，于是雙方爭執(zhí)不清。

白先生向記者提供了兩段視頻，視頻顯示，白先生打開門后，5名物業(yè)人員正坐在門口玩手機、吃零食，白先生說：“不要把門擋到，我這個門打不開了嘛�！蔽飿I(yè)人員指出白先生錄視頻的方式可能會侵犯肖像權(quán)，要向派出所反映。

物業(yè)人員坐在門口玩手機

另一段視頻中，白先生問物業(yè)人員是否會用這種方式催收其他業(yè)主，物業(yè)人員回答：“我也不曉得下一步采取什么方式。”

對此，白先生選擇報警。“從8點開始，警察協(xié)調(diào)了兩個小時。”白先生說，在警察的勸說下，5名物業(yè)人員暫時離開，等警察走后，5人又帶著凳子、零食和手機回來，一直守在門口斗地主、玩手機。

警察前來調(diào)解

“拍視頻的時候安靜，沒拍就嘰嘰喳喳的，在玩斗地主，我在樓上聽到了�！编従觿⑾壬�告訴記者，他住在白先生樓上，直至凌晨1點左右，5名物業(yè)人員才離開。

業(yè)主們告訴記者，住這兒的人并不缺每月幾百元的物管費，之所以拒繳，是因為開發(fā)商未完善小區(qū)的配套設(shè)施。

白先生說，當時買房時，開發(fā)商曾宣傳小區(qū)內(nèi)將修建兒童娛樂設(shè)施、游泳池、健身房等配套設(shè)施，但入住后，這些設(shè)施并沒有兌現(xiàn)。多名業(yè)主稱，這些設(shè)施本將在二期修建，但目前二期還未動工。

聊天截圖。來自名為“5鄰居互助群”的業(yè)主群

業(yè)主們說，為了照顧業(yè)主的情緒，開發(fā)商為每戶預存了一年的物業(yè)費，直至今年10月份，業(yè)主才開始自己繳納物業(yè)費。多名業(yè)主告訴記者，目前有很多業(yè)主拒繳物業(yè)費。

業(yè)主周女士沒有拒繳物業(yè)費，她告訴記者，如果未來不解決配套的問題，加之物業(yè)工作人員上門用靜坐、騷擾的方式催收的話，她也將加入拒繳物業(yè)費的隊伍，“確實不是物業(yè)造成的，但你要硬碰硬，哪個都不愿意服軟�！�

白先生告訴記者，他不反對物業(yè)前來催收物業(yè)費，但希望物業(yè)能采用合法的方式催收，比如出具正式的催收函或者律師函。

白先生認為，采用到家門口靜坐、騷擾的催收方式是錯誤的。目前，業(yè)主們準備選出業(yè)主代表或成立業(yè)主委員會，繼續(xù)與物業(yè)方面交涉。

20日下午，記者來到公園5號小區(qū)正門口時，見到了白先生提供的視頻中的物業(yè)人員王先生。

“昨天下午6點，是我和另外一名安全員及3名管家過去的。”王先生告訴記者，他們的確一直守在白先生門口直至凌晨1點，但是一直沒有吵鬧，只敲了兩三次門。他認為，白先生家門口屬于小區(qū)的公共空間，他們有權(quán)利坐在那里，用合法的方式催收。

“地產(chǎn)商給你的承諾，就去找地產(chǎn)，人沒找對�！�王先生認為，開發(fā)商未兌現(xiàn)業(yè)主的承諾，業(yè)主不應該把氣撒到物業(yè)公司頭上，“收不齊物業(yè)費，未來我們可能都發(fā)不起工資”。隨后另一名物業(yè)人員找到記者，表示不便繼續(xù)接受采訪。

開發(fā)商未兌現(xiàn)承諾，業(yè)主拒繳物業(yè)費，物業(yè)公司上門催收，在律師看來，都存在不合理不合法的地方。

北京君澤君律師事務所陳小虎律師認為；

四川希航律師事務所汪東舉律師認為：

“但物業(yè)公司這種上門催收的方式，不妥當、不合理�！�陳小虎和汪東舉均表示，物業(yè)公司催收的行為如果影響到業(yè)主正常生活，也涉嫌擾民違法。