當(dāng)時(shí)告知辦兩張卡有優(yōu)惠的，那么就是（徐阿姨）自己辦了一張卡，自己的卡是續(xù)辦的，然后給我老公呢，我老公的名字辦了一張卡，當(dāng)時(shí)工作人員承諾，就是說(shuō)這張卡我老公，不來(lái)使用，消費(fèi)的話可以，轉(zhuǎn)到我阿姨的名下，并且，開(kāi)卡的時(shí)間以他當(dāng)時(shí)使用的時(shí)間為準(zhǔn)，如果說(shuō)不來(lái)使用的話，這張卡就一直保存在那里。

之前（徐阿姨）就來(lái)問(wèn)過(guò)這個(gè)事情了，被告知了，這張卡自動(dòng)開(kāi)卡了，那么就是對(duì)方現(xiàn)在以當(dāng)時(shí)銷售人員離職為理由，不認(rèn)可這個(gè)當(dāng)時(shí)承諾過(guò)的事情。

以用的,時(shí)間為開(kāi)的時(shí)間對(duì)吧，對(duì)，當(dāng)時(shí)是這樣的，但是后面你說(shuō)可能后面系統(tǒng)問(wèn)題，或者換了管理層，這個(gè)很難說(shuō)了，反正之前這張卡你跟他說(shuō)過(guò)沒(méi)有用過(guò)就沒(méi)關(guān)系，也可開(kāi)卡時(shí)間為準(zhǔn)，對(duì)嗎？對(duì)對(duì)當(dāng)時(shí)辦卡的時(shí)候是這么說(shuō)的。

姓曹的一個(gè)經(jīng)理那么跟我們反映，說(shuō)你們要不，大家退一步，時(shí)間他說(shuō)沒(méi)關(guān)系了，他說(shuō)我一直可以給你試著使用，你們支付10%的轉(zhuǎn)讓費(fèi)，那我阿姨對(duì)這個(gè)10%的轉(zhuǎn)讓費(fèi)也不認(rèn)可，因?yàn)楫?dāng)時(shí)的工作人員就是一直承諾她可以免費(fèi)轉(zhuǎn)讓

稍后會(huì)有聯(lián)系人聯(lián)系他（那稍后那稍后到什么時(shí)候呢）這個(gè)我 （我也不知道 對(duì)吧 但是這個(gè)那對(duì)待客戶 怎么會(huì)是這樣的一個(gè)方式和這樣的一個(gè)態(tài)度呢 ）這邊的話肯定會(huì)有人去聯(lián)系的，而且，我也剛來(lái)沒(méi)多久，這個(gè)事情真的不太清楚，（那個(gè)姓曹的經(jīng)理呢） 他沒(méi)來(lái)。

一般來(lái)說(shuō)都會(huì)提前預(yù)約的（那你現(xiàn)在能保證我們禮拜一如果能再來(lái)，你領(lǐng)導(dǎo)能給出答復(fù)嗎？）這個(gè)我不能保證（那你跟我們說(shuō)什么預(yù)約怎么樣是什么情況呢？）我是說(shuō)提前說(shuō)（我現(xiàn)在就提前跟你預(yù)約禮拜一啊，行嗎？）這個(gè)的話提前約時(shí)間可能會(huì)......

這邊跟我說(shuō)會(huì)員卡，過(guò)已經(jīng)過(guò)期了，已經(jīng)不是我們的會(huì)員了，他這邊也告訴我說(shuō)，公司這邊并沒(méi)有授權(quán)，我回答任何問(wèn)題。

銷售人員當(dāng)時(shí)承諾的就是代表這個(gè)單位的，他不是代表個(gè)人的，他是單位的銷售員，不管他離不離職，他以前代表單位，那么以前他代表單位承諾過(guò)的事情，這個(gè)機(jī)構(gòu)當(dāng)然應(yīng)該按照這個(gè)承諾來(lái)履行了，第二個(gè)呢，就是提醒這個(gè)消費(fèi)者在當(dāng)時(shí)辦理這張卡的過(guò)程當(dāng)中，其實(shí)我們應(yīng)該，把這個(gè)，當(dāng)時(shí)具體的操作的流程，應(yīng)該寫(xiě)在具體的合同里面寫(xiě)清楚，這樣的，對(duì)于后面就不會(huì)有這樣的一個(gè)糾紛出現(xiàn)了。