近日,住在城區(qū)鼎湖新村小區(qū)的市民陸先生打電話向《民生007》求助稱,今年9月份,臺風(fēng)“山竹”吹倒樹木后壓在電纜上,使安裝在他家房屋外墻上的電纜線碼脫落,房屋出現(xiàn)了多處裂痕,多次聯(lián)系電纜業(yè)主單位上門修復(fù),但至今都沒有處理,希望我們欄目組可以幫助他協(xié)調(diào)解決。接報以后,《民生007》記者去了解過。
陸先生住在城區(qū)鼎湖新村一區(qū)三棟的二樓,各種電線電纜都在他家的墻角拉接,墻角上布滿了電纜線碼。陸先生說,之前的一場臺風(fēng)將樓下的一棵大樹吹倒后,大樹壓在連接于兩棟樓房之間的幾組通信電纜上,致使墻角上的線碼脫落,房屋出現(xiàn)裂縫。陸先生回憶到,當時樹木被大風(fēng)刮倒,倒伏時發(fā)出“砰”地一聲響,線碼螺絲應(yīng)聲脫落,整棟樓的人都知道,隨后,墻上線碼的位置出現(xiàn)了一個洞和裂縫。
房屋出現(xiàn)裂痕以后,陸先生多次尋找電纜業(yè)主單位尋求修復(fù),但由于線碼是三家通訊公司共同使用的,一直難以協(xié)調(diào)解決。陸先生說,幾家通訊公司把責(zé)任推來推去,最終了解到,聯(lián)通公司有七條電纜,電信公司有三條電纜。而近日拆下來的是移動公司的電纜,移動公司施工后,上面還剩下很多電纜,吊著的電纜不知是誰家的,如果仍不處理的話,萬一掉下來砸到人或車就出問題了。
陸先生說,他夫妻倆都是殘疾人,行動不是很方便,曾尋求過多個部門尋求解決方案,轄區(qū)居委會工作人員也聯(lián)系過幾家電纜業(yè)主單位,但到目前還沒有一起碰頭,仍未商討出解決方案。陸先生提出意見,不管在他家外墻掛的電纜是哪一家的,他家外墻既然被損壞,需要相關(guān)單位進行修復(fù)。
在記者的協(xié)調(diào)下,陸先生再次跟這三家通訊公司的工作人員進行溝通,最終,這三家電信公司都承諾在下周一起碰頭,商議如何修復(fù)陸先生的房屋。
至此,
陸先生反映的問題總算有進展了。
其實這是一個小問題而已,
只要大家本著以人為本的精神,
一起協(xié)調(diào)處理,問題就解決了,
希望這三家公司能遵守承諾,
盡快幫陸先生處理好這個問題吧!
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