從昨天開始,我們?cè)?nbsp;關(guān)注一家名叫威爾士健身的連鎖門店的收費(fèi)問題。起因是一位林女士在威爾士健身花 費(fèi)15000元辦理了一張期限是10年的會(huì)員卡。這個(gè)威爾士健身的收費(fèi)也是引發(fā)了我們 的好奇:動(dòng)輒上萬(wàn)的會(huì)員費(fèi),這個(gè)收費(fèi)到底合法合規(guī)嗎?今天對(duì)此,我們還會(huì)持續(xù)進(jìn)行關(guān)注!
昨天,一位林女士撥打經(jīng)視新聞熱線反映,她在位于杭州濱江區(qū)寶龍城購(gòu)物中心4樓的威爾士健身,花費(fèi)15088元辦理了一張期限是10年的會(huì)員卡,但是辦完卡之后,銷售員口頭承諾的附贈(zèng)項(xiàng)目卻沒有兌現(xiàn),于是,氣憤的林女士要求退款。
但是讓林女士沒有想到的是,店家不僅要按照當(dāng)初簽訂的會(huì)員合同扣除30%的違約金,而且退費(fèi)的日期也是一拖再拖。在采訪過程中我們還發(fā)現(xiàn),在這家威爾士健身的會(huì)員卡收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) ,其中最便宜的單店卡最低為7688元,而所謂的宇宙卡,最高價(jià)格達(dá)到了26888元。
而按照去年五月實(shí)行的浙江省實(shí)施《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》辦法對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)的相關(guān) 規(guī)定,預(yù)付式消費(fèi)的充值上限不得超過5000元。對(duì)此,該門店的運(yùn)營(yíng)經(jīng)理表示,會(huì)費(fèi)是由總公司決定的,單店無(wú)權(quán)進(jìn)行更改。
我們了解到,威爾士健身是一家總部設(shè)在上海的所謂的高端健身連鎖機(jī)構(gòu),在杭州不少商業(yè)綜合體都有開設(shè)門店。那么,其他門店的收費(fèi),是否也有違反浙版消法的情況存在呢?今天,我們首先來(lái)到了這家位于杭州印象城的威爾士健身,門店的工作人員表示,他們會(huì)員卡分為單店卡、鉆石卡、宇宙卡等多個(gè)級(jí)別,價(jià)格從幾千元到兩萬(wàn)多不等,等級(jí)越高,會(huì)員所享受的權(quán)利也就越大。
隨后,我們又來(lái)到了杭州來(lái)福士廣場(chǎng)地下一層的另外一家威爾士健身,銷售人員表示,杭州所有的威爾士健身都是隸屬于同一位老板,不過這家門店和杭州其 他幾家略有不同,定位更為高端,入會(huì)價(jià)格也就比其他的威爾士健身門店更高。
在這家門店內(nèi),我們看到了這樣的一張價(jià)目表,價(jià)目表中最便宜的單店一年會(huì)員卡 ,售價(jià)也達(dá)到了8888元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了浙版消法對(duì)于預(yù)付式消費(fèi)充值上限不得超過5000元的規(guī)定。
那么問題來(lái)了,既然威爾士健身的收費(fèi)已經(jīng)違反了浙版消法,那么像林女士這樣因?yàn)槁犘帕虽N售員的口頭承諾,簽了威爾士健身的會(huì)員合同、辦理了會(huì)員卡的消費(fèi)者,是否能夠以該合同違法了浙版消法為由,要求不用承擔(dān)違約責(zé)任解除合同呢?我們向法律界人士進(jìn)行了咨詢。
盈科(杭州)律師事務(wù)所律師 陳少軍
合同法里面講到的,違反法律導(dǎo)致合同無(wú)效的法律是指,全國(guó)人大常委會(huì)制定的法律以及國(guó)務(wù)院制定的行政法規(guī)。而我們講到的《浙江省實(shí)施<消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>辦法》是屬于我們浙江省的人大制定的地方性法規(guī)。違反了地方性法規(guī)不導(dǎo)致合同無(wú)效,這是基本的一個(gè)概念的界定。第二個(gè)就是違反了之后,違反了我們地方性法規(guī)并不是說(shuō)他不需要承擔(dān)責(zé)任。你違反了可能會(huì)被相關(guān)的行政部門進(jìn)行行政處罰。
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