在邵逸夫醫(yī)院下沙院區(qū)的急診大廳，78歲的徐大媽躺在推車上，說左腿痛。

她說中午帶著兩歲的孫女，在杭州九堡紅蘋果小區(qū)樓下的綠惠超市，買完菜后準(zhǔn)備回家，剛踏上扶梯就出了意外。

徐大媽：“孫女和我一起翻下去了，孫女這里血出來了， 這里都是淤青（當(dāng)時怎么會摔去的？）乘電梯腦子一糊涂，這個人就跌倒了（電梯當(dāng)時出現(xiàn)故障了嗎？）我也不知道。”

邵逸夫醫(yī)院下沙院區(qū)急診室 梁醫(yī)生：“現(xiàn)在CT片提示，她是一個股骨頸骨折，接下來肯定要住院治療。”

徐大媽的孫女轉(zhuǎn)院去了兒童醫(yī)院，事后檢查只是皮外傷。

超市的涂老板全程在醫(yī)院陪同，臨近中午，他給徐大媽買了幾個包子。