求助人 洪女士：

據(jù)肇事者說(shuō) 是他把我媽扶起來(lái)的

我見(jiàn)到我媽的時(shí)候 她和我說(shuō)這里痛 那里痛

她問(wèn)我現(xiàn)在在哪里

她有點(diǎn)不記得了

據(jù)說(shuō)當(dāng)時(shí)，采用簡(jiǎn)易程序處理，交警部門開(kāi)出了一份道路交通事故認(rèn)定書(shū)，判定電瓶車駕駛員汪某全責(zé)。洪女士說(shuō)，自己代母親簽了字之后，就把人送去了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的檢查發(fā)現(xiàn)洪女士母親受傷情況比較嚴(yán)重，醫(yī)院開(kāi)具了證明書(shū)，洪女士母親創(chuàng)傷性硬膜下出血，蛛網(wǎng)膜下腔出血，并且還有多處骨折。這邊，母親的情況不理想，而那邊，洪女士又接到了交警部門的電話。

求助人 洪女士：

他說(shuō)這張東西要拿回去了

再一個(gè)就是要給我媽做筆錄

我說(shuō)我媽術(shù)后 語(yǔ)言困難 吞咽困難

右側(cè)肢體也苦難

醫(yī)院針灸什么也在做

現(xiàn)在舌頭能伸一點(diǎn)點(diǎn)

洪女士說(shuō)，她不明白為何事故認(rèn)定書(shū)被收回了。而且現(xiàn)在母親這樣的情況，根本無(wú)法做筆錄，她想知道到底怎么回事。隨后，幫忙記者和洪女士一起來(lái)到了杭州江干區(qū)道路交通事故調(diào)解委員會(huì)。我們了解到，原來(lái)11月16號(hào)事故發(fā)生時(shí)，洪女士的母親傷勢(shì)較輕，并且各方當(dāng)事人一致同意適用簡(jiǎn)易程序處理事故。而之后，洪女士母親的病情加重了，簡(jiǎn)易程序需要變更成一般程序，這才有了12月初收回第一份事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)的事兒。現(xiàn)在，肇事方的電瓶車已經(jīng)送去了相關(guān)部門進(jìn)行鑒定，需要30個(gè)工作日出具報(bào)告。

詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)點(diǎn)擊以下視頻：

我們的幫忙記者從交警部門了解到，要出具新的事故認(rèn)定證明，不僅需要給事故車輛做鑒定，還需要向當(dāng)事人取證，目前，洪女士的母親因?yàn)檎Z(yǔ)言表達(dá)有困難，按照法律規(guī)定，現(xiàn)有證據(jù)不足以認(rèn)定案件基本事實(shí)的，經(jīng)上一級(jí)公安機(jī)關(guān)交通管理部門批準(zhǔn)，道路交通事故認(rèn)定的時(shí)限可中止計(jì)算，中止時(shí)間不超過(guò)60日。如中止期滿，受傷人員仍然無(wú)法接受調(diào)查的，公安機(jī)關(guān)交通管理部門應(yīng)當(dāng)在五日內(nèi)，出具道路交通事故證明。也就是說(shuō)在現(xiàn)有的情況下，洪女士要先等母親狀況好轉(zhuǎn)，同時(shí)，看看事發(fā)路段有沒(méi)有監(jiān)控記錄下了當(dāng)時(shí)的情況，另外呢，也可以找找當(dāng)時(shí)的目擊者，看看能否為這件事作證。

求助人 洪女士：

三個(gè)監(jiān)控 沒(méi)有一個(gè)監(jiān)控對(duì)著的

洪女士說(shuō)，據(jù)她了解的情況，發(fā)生電瓶車撞人的事故路段屬于監(jiān)控盲區(qū)，暫無(wú)當(dāng)時(shí)的監(jiān)控畫(huà)面。那么，有目擊者看到嗎？

附近商戶：

（當(dāng)時(shí)有沒(méi)有看到怎么回事）

好像是有這個(gè)事情

我們是沒(méi)看到經(jīng)過(guò)

當(dāng)時(shí)電瓶車在那里

（大概哪個(gè)位置）

就報(bào)刊亭那邊

從附近商戶那邊我們得知，當(dāng)時(shí)發(fā)生事故的位置應(yīng)該是在九州路上靠北側(cè)的一個(gè)報(bào)刊亭邊。而報(bào)刊亭上方正好有一個(gè)公共自行車的監(jiān)控！那這個(gè)監(jiān)控會(huì)有拍到嗎？在經(jīng)過(guò)一番聯(lián)系后，我們得知，這個(gè)公共自行車的監(jiān)控，儲(chǔ)存有效期只有一個(gè)月。也就是說(shuō)，這段監(jiān)控也沒(méi)有了。

求助人 洪女士：

如果他（目擊者）看到事情經(jīng)過(guò)

能和民警反映一下

洪女士說(shuō)，她希望通過(guò)我們，尋找11月16號(hào)晚6點(diǎn)30分左右，在杭州九州路公交316路車站處，目擊她母親被撞事件的人，同時(shí)，她還有另外一個(gè)請(qǐng)求。

求助人 洪女士：

我想請(qǐng)《范大姐幫忙》欄目組幫忙

和他溝通一下 看他能不能再拿出一點(diǎn)醫(yī)藥費(fèi)

第三方肇事的 醫(yī)保不能走

每天兩千多的醫(yī)藥費(fèi)

我爸媽也只是普通的退休工人

客觀原因造成的 

隨后，我們也聯(lián)系上了電瓶車駕駛員汪某

電瓶車駕駛員汪某：

她橫穿機(jī)動(dòng)車車道

我也在機(jī)動(dòng)車車道上面

她沒(méi)看好 等她看好再和我說(shuō)

汪某表示，一來(lái)，洪女士的母親沒(méi)有完全康復(fù)，二來(lái)，他也想等待交警的事故證明，再來(lái)處理這事。