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2個(gè)月前,有深圳市民向媒體爆料稱(chēng):其在一家海底撈就餐時(shí),竟從火鍋中發(fā)現(xiàn)異物疑似衛(wèi)生巾護(hù)墊。 海底撈?衛(wèi)生巾護(hù)墊? 這幾個(gè)詞聯(lián)系起來(lái)就讓人感到“不可思議” 當(dāng)時(shí),警方和市場(chǎng)監(jiān)督局都介入了調(diào)查 近日,此事有了最新進(jìn)展! 結(jié)果真的有點(diǎn)令人吃驚 12月23日,海底撈官方微博發(fā)文稱(chēng),9月28日,顧客倪女士稱(chēng)在深圳海底撈卓越世紀(jì)中心店吃到疑似衛(wèi)生巾的異物并索賠百萬(wàn)元。海底撈報(bào)警后,警方介入調(diào)查。 據(jù)深圳市海底撈餐飲有限公司稱(chēng)—— 根據(jù)顧客家屬當(dāng)時(shí)提供的信息顯示,倪女士患有雙向情感障礙病史。在警方調(diào)査過(guò)程中,倪女士承認(rèn)異物是其本人投放入鍋中,并向海底撈門(mén)店表示道歉。 根據(jù)相關(guān)部門(mén)12月中旬完成的司法鑒定,該顧客于事件發(fā)生期間處于精神疾病發(fā)作期,符合法定的免于處罰情形基于此情況,公司尊重司法鑒定結(jié)果,并對(duì)倪女士的狀況表示同情。 就此事,海底撈相關(guān)工作人員表示,倪女士承認(rèn)異物是其本人投放入鍋中,并向海底撈門(mén)店表示道歉。公司尊重司法鑒定結(jié)果,不會(huì)向倪女士索賠。 消息一出,網(wǎng)友們炸了! 有人保持懷疑態(tài)度 有人同情海底撈 所以整起事件到底是怎么回事呢? 我們一起回顧一下~ 今年9月底,報(bào)料人倪女士向媒體報(bào)料稱(chēng):在深圳市福田區(qū)海底撈卓越中心店吃火鍋時(shí),不成想?yún)s在鍋中發(fā)現(xiàn)異物。 ▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張) 倪女士介紹—— 9月28日11時(shí)許,她來(lái)到位于福田區(qū)福華路卓越世紀(jì)廣場(chǎng)的海底撈就餐。沒(méi)吃上幾口,便在火鍋中發(fā)現(xiàn)了一塊奇怪的東西。 發(fā)現(xiàn)異物后 倪女士叫來(lái)了餐廳經(jīng)理詢問(wèn) ▲倪女士將鍋里的“異物”和墊肉紙進(jìn)行對(duì)比 而當(dāng)時(shí),海底撈的負(fù)責(zé)人 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題:女子前一天曾來(lái)過(guò) 針對(duì)此事,海底撈負(fù)責(zé)人何經(jīng)理表示,9月27日,也就是事發(fā)前一天,這位顧客曾在卓越店消費(fèi),總共消費(fèi)了800多元。事發(fā)后,倪女士情緒比較激動(dòng),打碎了很多餐具,工作人員只好報(bào)警。并按照顧客要求退還了27日就餐的餐費(fèi)800多元。 ▲倪女士提供的異物(浸泡了紅油的那張) 何經(jīng)理介紹,9月28日當(dāng)天,倪女士一人前去就餐,就發(fā)現(xiàn)了“異物”,并提出了賠償?shù)囊蟆?/span> “她提出的賠償也比較離譜,一開(kāi)始提出要求賠償100萬(wàn)元,后來(lái)改口50萬(wàn),現(xiàn)在又要求800萬(wàn)元! 事發(fā)后,海底撈門(mén)店就將相關(guān)視頻提交給了警方和深圳市市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)。 但就在所有人不知道發(fā)生了什么的時(shí)候 另一則報(bào)料讓事情更加“神奇” 深圳市重慶印象火鍋(梅林店)店長(zhǎng)表示,9月29日下午5時(shí)30分,倪女士也曾前往店中用餐,并稱(chēng)發(fā)現(xiàn)“衛(wèi)生巾”異物。 ▲重慶印象火鍋(梅林店)店長(zhǎng)提供的小票 店長(zhǎng)王先生介紹,當(dāng)時(shí)倪女士和另一位朋友在吃完飯后后,要求打包剩菜,但卻稱(chēng)在鍋底發(fā)現(xiàn)了“疑似衛(wèi)生巾”,并要求索賠。 ▲重慶印象火鍋(梅林店)店長(zhǎng)提供的異物照片 那奇怪的事情重疊在一起 當(dāng)事人倪女士當(dāng)時(shí)又怎么說(shuō)呢? 談兩家火鍋店出現(xiàn)異物的問(wèn)題—— 倪女士稱(chēng),“我沒(méi)有追究任何一家火鍋店的責(zé)任,我也不需要賠償,我只需要他們把幕后供油的油廠(原油)是哪里來(lái)的,(告訴我)就行了。我就是要把不衛(wèi)生的東西曝光出來(lái)! 9月30日晚9時(shí)30分許,針對(duì)此事,福田警方通報(bào)稱(chēng),經(jīng)調(diào)查,倪女士有雙向情感障礙病史。對(duì)于此事,家屬表示抱歉。具體情況仍在調(diào)查中。
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