記者在幾分鐘前明明剛被收了停車費，停車場的工作人員卻說，他們現(xiàn)在停車15分鐘內(nèi)不收費。他解釋說是因為停車場剛剛更換了收費設(shè)備，應(yīng)該是系統(tǒng)還沒改過來造成的。因為系統(tǒng)沒更新就交錢，這樣的解釋讓那些交了錢的人聽了有點兒冤。不過工作人員也承認，沒更換設(shè)備以前，他們這兒停不到15分鐘車也收費。

2、停車場被處罰 問題沒解決

很明顯，停車場的工作人員也知道他們收費有問題。但費用依然在收，記者也向有關(guān)部門進行了反饋。根據(jù)關(guān)于呼和浩特市機動車停放服務(wù)收費實施細則的通知中的內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)收費方面的內(nèi)容，我們可以向12358價格舉報電話舉報，記者連續(xù)兩天撥打12358舉報電話。不管這電話怎么打，什么時段打，總之就是沒人接聽。

記者了解到，早在2018年12月30號，呼和浩特城管監(jiān)察一支隊就對呼和浩特東站這家15分鐘內(nèi)不免費停車停車場所在的內(nèi)蒙古蒙鐵保安服務(wù)公司出具了責令限期改正通知書，通知書里寫道，這家停車場存在兩個問題，一個是不按規(guī)定免除停車費，另一個是不按規(guī)定實行明碼標價。城管部門要求停車場立即整改，并對其罰款兩千塊錢。但事實證明，今年1月2號記者實地調(diào)查的時候，這家停車場依然沒有按要求整改。1月4號，記者電話聯(lián)系上了這家被整改停車場的負責人，他表示，目前停車場已經(jīng)按要求開始實行免費停車政策了，但不是規(guī)定的15分鐘。

因為黑車多就不執(zhí)行規(guī)定，這樣的說辭好像有點兒說不通，那老百姓的權(quán)益應(yīng)該由誰來保障呢？記者咨詢了一位呼和浩特城管的工作人員，他告訴記者，收費的事兒，還得是發(fā)改委來監(jiān)督，但發(fā)改委的價格舉報電話總是打不通，問題也沒辦法反映呀。作為記者，我們只好把問題拿到電視上播出一下，希望這次相關(guān)的管理者能看得到，讓問題盡快得到解決。