在第一幫幫團公眾號曝光這件事后，近千名網(wǎng)友對劉女士的經(jīng)歷表示同情和關(guān)注。當時劉女士表示，美發(fā)店只愿意提出3000元的賠償金額，她不接受。

對此，So Hair美發(fā)連鎖店世歐王莊店的相關(guān)負責人聯(lián)系到了幫幫團，他表示，他們承認劉女士在店里的遭遇，但在協(xié)商期間，劉女士與他們發(fā)生了肢體沖突并打了店員。這段監(jiān)控視頻也提供給了記者。

So Hair美發(fā)世歐王莊店負責人表示，如果劉女士不打人，他們可以溝通再協(xié)商，但是劉女士打完人過后，現(xiàn)在要去告這個部門，那個部門，那他們能說什么，我們只能等派出所出來協(xié)商。

針對打人的事情，劉女士告訴記者，她承認動手一事，并愿意為此負責，但她也強調(diào)，店家避重就輕回避燙傷事件的賠償問題，她也很生氣。

劉女士說：“對于打人這件事情，我是承認的，確實有動過手，當時他們就報警了，我們雙方都去了派出所做了詳細的筆錄，因為當時他跟我要賠償1萬塊錢，當時警察就說對方要拿出相應(yīng)的證據(jù)，比如說傷情情況，還有治療費用等等。到現(xiàn)在，他們還沒有拿出，我愿意為我所犯的錯去承擔，但是我愿意為我的錯負責，誰為我受到的傷害負責呢？”

劉女士表示，她現(xiàn)在已經(jīng)整理出一份理賠清單，涵蓋了當日預(yù)定出行的機票、誤工費、醫(yī)療護理費等，合計28000元，但在昨天的溝通過程中，So Hair美發(fā)店并未對賠償金額做出正面回應(yīng)。為此，記者連同劉女士來到了王莊派出所。

民警表示，當時是店家來報案，但現(xiàn)在我們叫他來協(xié)調(diào)，他不配合，他不配合，那我們能怎么辦，劉女士配合，店家不配合，我們的案子一樣沒有辦法進展。

在溝通中，民警告訴劉女士，如果想要為自己維權(quán)，最好還是去做一次傷情鑒定。目前，雙方還在進一步協(xié)商過程中。對于此事幫幫團新媒體記者會持續(xù)跟蹤。