王鳳蘭是哈爾濱市道外區(qū)保障華庭小區(qū)的居民，最近她做飯時發(fā)現(xiàn)，自己家的自來水有些特別。

哈爾濱市民王鳳蘭

你看這水，像大米湯、淘米泔水似的，能吃嗎？（有點像乳白色似的）這不就乳白色的嘛。

這個剛打出來的水，有點像大米的米湯，呈乳白色，靠近觀察還能發(fā)現(xiàn)，水里好像還有絮狀物。王鳳蘭的兒子表示，這水除了發(fā)白之外，里面還有一些氣味。

王鳳蘭的兒子 王貴齒

里邊有異味，很嗆人的味，就是嗆嗓子那種辣辣的味。

王貴齒說，他家的水出現(xiàn)發(fā)白的情況已經(jīng)持續(xù)一個多月了，現(xiàn)在他們每天都吃這個水，擔(dān)心出問題。記者觀察發(fā)現(xiàn)，他家的自來水剛打出來時確實有發(fā)白的情況，但放置一段時間后，水就變清了，那么別人家的自來水也有這種情況嗎？記者查看了這棟樓內(nèi)其他幾戶居民家里的自來水，但都沒有出現(xiàn)王鳳蘭家那種渾濁的情況。

顏色發(fā)白味還不小 ，

自來水咋就偷偷變了相貌？

王鳳蘭說，她們小區(qū)最近正在進(jìn)行自來水管網(wǎng)的改造，她懷疑可能是施工的時候出現(xiàn)了問題。不過，現(xiàn)場施工人員表示，王鳳蘭家自來水出現(xiàn)的這種情況，可能是她家的水壓太大導(dǎo)致的。

哈爾濱市政建設(shè)有限公司 施工人員 張健

這是里邊縮徑以后，因為壓力大沖出來的氣泡。（是進(jìn)入她家的管粗的意思嗎？）對，我們主干線是二零一五管徑的粗管，進(jìn)到她家以后變成一五管徑的細(xì)管，所以里邊產(chǎn)生了氣泡。（瞬間壓力大唄？）對，瞬間壓力大。

這名工作人員表示，主干線的水管比較粗，但是接入王鳳蘭家的水管卻比較細(xì)，而且她家又是在二樓，水壓比較大，接出來的水里就會有大量的氣泡，所以就會出現(xiàn)水質(zhì)發(fā)白的情況。為了解決問題，記者又聯(lián)系上了哈爾濱供水集團(tuán)，集團(tuán)的工作人員來到了王鳳蘭家，現(xiàn)場打了一些自來水，發(fā)現(xiàn)水里確實有一些味道。

哈爾濱供水集團(tuán)二次供水公司道外管理站 副站長 包國軍

應(yīng)該是氯氣的味道，咱自來水里有氯。

包國軍表示，自來水是用氯氣來消毒的，所以自來水中會有一些氯氣的味道，但是打出來的自來水為什么會發(fā)白，他也沒說清楚，不過他會取一些水樣送到集團(tuán)的水檢中心，看看王鳳蘭家里的水質(zhì)到底有沒有問題。

哈爾濱供水集團(tuán)二次供水公司道外管理站 副站長 包國軍

因為他們正在改造，還沒有正式移交過來，設(shè)備也還在調(diào)試，所以我們現(xiàn)在為了給老百姓一個滿意的答復(fù)，會先做一下水質(zhì)檢測，看看具體是哪里的原因。（看看是不是有問題？）對，如果說哪方面指標(biāo)不對了，咱再做下一步檢測。

節(jié)目播出前，哈爾濱供水集團(tuán)的工作人員打來了電話，經(jīng)過他們檢測，王鳳蘭家的自來水符合飲用水標(biāo)準(zhǔn)，至于水發(fā)白的原因，工作人員解釋說是由于水管壓力過大，出水時會產(chǎn)生大量的小氣泡，不會影響使用。