近日銅陵的顧女士向我們欄目反映說,2017年6月,他在銅陵金大地紫金公館購買了新房,可是到了交房前卻發(fā)現(xiàn),當初開發(fā)商宣稱的用綠植圍出來可以使用的院子沒有了,這讓原本沖著花園而購買一樓的業(yè)主們無法接受。于是,業(yè)主們找到了開發(fā)商,但卻被告知買房時的宣傳材料只能用作供參考。
1月23號上午,在銅陵金大地紫金公館售樓部前,記者見到了部分前來維權(quán)的一樓業(yè)主,業(yè)主們說,他們大部分是2017年紫金公館開盤時買的房子,當時之所以選擇一樓,就是看中了宣傳中所說的院子。
業(yè)主顧女士說,從看房子到最后搖號,得到的答復都是有綠植,有1米以上高度的綠植圍起來的前六(米)后四(米)的院子。當時所有的樣板房,還有宣傳圖冊,都有這個花園洋房,前六后四的院子。
汪女士也表示,開發(fā)商是說一樓給他們前六后四的院子,地磚都是有,鋪的地磚走道都是整體的。
可是到了2018年7月份,購買了一樓的業(yè)主們卻發(fā)現(xiàn),開發(fā)商宣傳的用綠植圍出來的院子沒有了。
一樓因為有院子的緣故,買房時的價格都普遍高于所在單元的二樓等部分樓層的價格,F(xiàn)在院子沒有了,這讓花了高價的戶業(yè)主們無法接受。
顧女士說,(當時購買時)一樓8073元,然后二樓7873元,最好的樓層7樓價格是8173元,他們買的價格比最好的樓層便宜100塊錢(一平)。
花了高價買來的花園洋房,交房時卻發(fā)現(xiàn)宣傳單頁和樣板房所展示的院子沒有了,氣憤的業(yè)主們找到了開發(fā)商討要說法,卻被告知宣傳材料僅供參考并不算數(shù)。
不僅宣傳單頁遭到了開發(fā)商的否定,更讓業(yè)主們難以接受的是,買房過程中銷售人員的宣傳介紹,也被開發(fā)商定義為個人行為。而業(yè)主胡女士卻認為,他們40多套房子不是在一個置業(yè)顧問手上買的,怎么可能是個人行為呢!
業(yè)主們告訴記者,在溝通過程中,開發(fā)商曾表示,已經(jīng)公示過一樓沒有院子的通知。隨后,在售樓部角落里的公示欄,記者見到了這份落款時間為2017年5月25號的通知,通知指出:根據(jù)銅陵市政府規(guī)劃調(diào)整,所有房源中規(guī)劃中,一樓皆無院落。但對這份通知,業(yè)主們表示自己根本沒有看到,開發(fā)商并沒有盡到通知義務。
業(yè)主胡女士說,在搖號之前跟置業(yè)顧問多次溝通都沒有提到這個通知。
除了質(zhì)疑開發(fā)商沒有及時通知業(yè)主,業(yè)主們還認為開發(fā)商存在隱瞞的情況。因為早在2017年6月13號搖號當天,就有業(yè)主因為聽說一樓沒有院子而找開發(fā)商理論,并成功退掉了一樓的房子。但這些情況開發(fā)商始終沒有告訴其他業(yè)主。
為了證實自己的說法,業(yè)主們還向記者出示了一份,2017年6月份房子搖號后,一樓業(yè)主與置業(yè)顧問的通話錄音,電話里,置業(yè)顧問依舊信誓旦旦的向業(yè)主介紹一樓會有院子。
明明早在2017年5月25號,開發(fā)商就公示過一樓沒有院子,可是直到6月份開盤、簽訂購房合同,銷售人員仍宣稱一樓有院子。而業(yè)主們直到交房前才發(fā)現(xiàn)院子沒有了,業(yè)主們認為,開發(fā)商這樣的行為,涉嫌銷售欺詐。業(yè)主們說,由于院子沒有產(chǎn)權(quán),所以合同中并沒有體現(xiàn),開發(fā)商也以后來簽署的補充協(xié)議拒絕和業(yè)主們協(xié)商,因為補充協(xié)議規(guī)定:沒有明確寫入合同的內(nèi)容均不作為約定,對雙方均不具有約束力。
對于開發(fā)商的種種解釋,業(yè)主們表示并不認可。而更讓業(yè)主們氣憤的是,開發(fā)商一方面公示,一方面售樓部的銷售人員卻依舊向購房人繼續(xù)宣稱一樓有院子,進行著推銷,大家認為,這樣的做法肯定涉嫌虛假宣傳。那么,面對業(yè)主們的質(zhì)疑,開發(fā)商怎么解釋呢?
記者陪同業(yè)主們來到了金大地紫金公館售樓部,面對業(yè)主的追問,銷售總監(jiān)洪峰解釋說,他們所有的東西都是按照規(guī)劃審批來去建設(shè),具體的東西業(yè)主們可以跟相關(guān)政府部門去溝通。
業(yè)主們又將情況反映到了銅陵市工商行政管理局。對此,工商局的負責人表示,業(yè)主們反映的問題,他們已經(jīng)了解,因為還有業(yè)主反映金大地存在其它質(zhì)量問題,他們需要進一步調(diào)查了解情況。
溝通過程中,工商局的負責人介紹,針對業(yè)主們的前期投訴,他們也按照流程進行了調(diào)解,但沒有結(jié)果。
現(xiàn)場經(jīng)過溝通,業(yè)主代表提出,要對金大地開發(fā)商的虛假宣傳進行舉報。工商局的負責人也表示,他們會按照工作流程進行處理,只是調(diào)查階段時間比較長。
對于銅陵市工商行政管理局的回復,業(yè)主們表示,他們會耐心等待,根據(jù)結(jié)果決定下一步如何維權(quán)。
業(yè)主們也表示,下一步肯定繼續(xù)向相關(guān)部門進行投訴,有可能是舉報,F(xiàn)在投訴沒有用就舉報,接下來就是等政府相關(guān)部門給他們一個處理結(jié)果。
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