不久前,岳先生在福州中寶寶馬4S店內(nèi)購(gòu)買了一輛寶馬新款X1,然而令岳先生生氣的是,這喜提新車的喜悅還沒過,車子才開了一千多公里,這部車就突然啟動(dòng)不了了,那么到底是什么情況呢? 岳先生身邊的這部寶馬X1正是自己花了三十來萬(wàn)購(gòu)買的新車,可是開回去才一個(gè)月左右的時(shí)間,這車子就趴窩了,這不現(xiàn)在車子又給送回了4S店內(nèi)維修。 岳先生: 下車完自動(dòng)踩個(gè)剎車 這樣子就熄火了 再也啟動(dòng)不了了 從寶馬4S店的維修單上可以看到,這部寶馬X1行駛的公里數(shù)確實(shí)也就只有1949公里。 據(jù)技術(shù)人員判斷 這次出現(xiàn)問題的主要是三個(gè)零部件 岳先生: 三十來萬(wàn)的車才開沒幾趟就出現(xiàn)故障,而且是三個(gè)部件出現(xiàn)問題,懷疑這個(gè)車的質(zhì)量有沒有問題? 岳先生: 廠家能夠就此次故障做一個(gè)全面檢查,并考慮退車或者換車。現(xiàn)在我就覺得買這種車,有點(diǎn)后悔了。 記者陪同岳先生來到福州中寶寶馬4s店 4s店方面對(duì)于岳先生的車子出現(xiàn)的問題也給予了確認(rèn)。 福州中寶汽車4S店市場(chǎng)經(jīng)理 黃靜雯: 岳先生這臺(tái)新車出現(xiàn)的問題,并不符合三包法規(guī)定的退換車條件,目前他們也已經(jīng)聯(lián)系了廠家,并給岳先生提出了免費(fèi)更換三個(gè)零件的維修方案,維修檢測(cè)好后,將車送回到客戶手里。 對(duì)于4s店的維修方案 岳先生的態(tài)度是? 對(duì)此,4s店方面又是什么態(tài)度呢? 福州中寶汽車4S店市場(chǎng)經(jīng)理 黃靜雯: 岳先生確實(shí)存在疑慮可以找第三方鑒定,并按照三包法維權(quán)。 記者介入?yún)f(xié)調(diào) 福州中寶汽車4S店 市場(chǎng)經(jīng)理 黃靜雯: 考慮岳先生的擔(dān)憂,可以給出一定的讓步,延遲車輛一年的保修期,以及應(yīng)客戶的要求,我們會(huì)給他多贈(zèng)送六次的保養(yǎng)服務(wù)。 近期,幫幫團(tuán)將舉辦福建省第二屆問題車展,征集車主們的維權(quán)難題,大家可以通過撥打我們的幫忙熱線0591-38280880來報(bào)名。幫幫團(tuán)記者報(bào)道。
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