北京居民：本來共享單車押金退出來比較麻煩，在折扣商城上可以換購一些商品，把退得比較麻煩的押金換成一種商品，我還是能接受的。

北京居民：我看了商城里面的商品特別少，能選擇的余地特別小，而且它買東西只是一小部分用金幣，大部分還得自己添現(xiàn)金，它去了金幣的價格和其他網(wǎng)絡(luò)平臺的價格差不多，相當于它的金幣沒起到什么作用。

ofo聯(lián)合創(chuàng)始人 于信：從去年下半年開始，共享單車行業(yè)問題成為關(guān)注的焦點。我們一直在努力研究和嘗試不同的方法，盡一切可能保障用戶權(quán)益。我們也在努力擴充商品種類，所有用戶都會在被充分告知情況下，擁有選擇權(quán)。 

互聯(lián)網(wǎng)專家 包冉：我不退給你現(xiàn)金，我能不能拿實物來抵扣？當然這種實物的抵扣里邊貓膩就大了，可能一個原來價值十元的東西，它標價一百元甚至一千元，這種虛標價格也是在這種環(huán)節(jié)常見的伎倆。 

北京市北斗鼎銘律師事務(wù)所高級合伙人 祝偉：如果客戶選擇了置換，就意味著他放棄了主張退還押金的權(quán)利。如果，ofo公司提供的商品或者服務(wù)，價格很高或者質(zhì)量很次，扣除了金幣之后，還要支付的現(xiàn)金，就已經(jīng)高于公開渠道能夠購買的價格，那么金幣就毫無價值，對于消費者還存在嚴重誤導(dǎo)、糊弄，或者欺騙的意味。