包女士打印了流水，發(fā)現(xiàn)從2018年11月30號開始，有很多筆備注為財付通充值服務(wù)的消費(fèi)，不少金額是六百多塊錢。

從今年2月份開始，又出現(xiàn)了很多筆備注為“財付通，快手”的消費(fèi)，單筆最高的消費(fèi)達(dá)到1688塊錢。

包女士：“快手有兩萬多，一個是充值服務(wù)，可能是騰訊的吧，那個是一萬零一點(diǎn)，還有一個是騰訊財付通，那個里面將近有七千塊（那一共是多少？）將近三萬八千多塊吧。”

包女士回家一問，才知道這些錢都是十歲的兒子花掉的，其中一部分是在王者榮耀這款游戲里充值，還有一部分是在快手上給主播送禮物。

包女士的兒子：“因?yàn)轵v訊的游戲，有些東西是我很多時間都搞不來的，比如說我不買皮膚，買幾個英雄，都要玩?zhèn)�一年多（你為什么要給主播送禮物？）就是他的那個，有些直播的時候，一支什么穿云箭，就會送一個比較厲害的王者號，我就試試看，結(jié)果我送一支后，他說明天再送一支才給，然后我明天再送一支，他說再送五支�！�

孩子用的賬號都是用包女士的微信號和手機(jī)號注冊的，在王者榮耀的點(diǎn)券購買界面可以看到，這個賬號的貴族等級已經(jīng)滿了，記者了解到，要達(dá)到這個等級，至少要充值五千塊錢。據(jù)孩子自己說，他四五個主播送過禮物，其中給一個叫“迷你世界凌風(fēng)”的主播送得最多，不過采訪時主播沒有開播，記者用孩子的賬號私信對方，留下了聯(lián)系方式，但沒有收到回復(fù)。

包女士：“平時是不給的，周末是給他玩一下的（知道他玩游戲的？）知道他玩游戲，不過每一次玩游戲，我們都交待他的，不能玩充值的�！�

包女士說，孩子用她的微信錢包支付，每次充值之后，都會把支付記錄刪掉，所以這么長時間，一直沒發(fā)現(xiàn)。孩子發(fā)現(xiàn)支付密碼的方式，讓她有些哭笑不得。

包女士說，自己確實(shí)有監(jiān)管方面的責(zé)任，但孩子畢竟未成年，希望游戲公司和直播公司能退點(diǎn)錢回來。她已經(jīng)把相關(guān)資料提供給了騰訊和快手的客服。記者也聯(lián)系了快手公關(guān)部門，對方表示，平臺禁止主播誘導(dǎo)未成年人消費(fèi)，如果查實(shí)主播有相關(guān)行為，會嚴(yán)格按照規(guī)則進(jìn)行處理。對于未成年人消費(fèi)，如果證實(shí)消費(fèi)是無行為能力人或限制行為能力人在無監(jiān)管狀態(tài)下進(jìn)行的，會退還消費(fèi)金額。