什么叫暴力，看看下面這個(gè)快遞點(diǎn)的老板娘，你就什么都知道了。

把快遞扔來(lái)扔去，看起來(lái)都很擔(dān)心，別人的東西這樣扔，要是摔壞了那不是耽誤別人事嗎，太野蠻了！

這是陜西省西安市民拍攝的視頻，拍攝時(shí)間是3月13日下午。從視頻中可以看到，路邊停放著兩輛快遞員專用的三輪摩托車，旁邊共有三個(gè)快遞員在參與分揀包裹，不寬的道沿被堵得滿滿當(dāng)當(dāng)。快遞被分成了好幾堆，幾名快遞員手腳并用，對(duì)于地上大小不同的包裹連踢帶扔。短短兩分十七秒，共有六十二件包裹飛到了不同的區(qū)域，如此的扔法看的人非常揪心。而對(duì)于這里分揀包裹的場(chǎng)景，附近的人都不陌生。

視頻中暴力分揀的地方就在西安市太安街南側(cè)的道沿之上，也就是大家現(xiàn)在多看到的這個(gè)小鐵門的跟前，這里暴力分揀的快遞員屬于哪家快遞點(diǎn)呢？我們剛剛在周邊進(jìn)行了尋找，500米的范圍之內(nèi)，只有馬路北面，這個(gè)小區(qū)里的一家快遞，就是這一家，韻達(dá)快遞。

記者采訪那天臨近中午，雖然沒(méi)有在馬路邊見(jiàn)到快遞員分揀包裹，但是這家韻達(dá)快遞點(diǎn)還在正常營(yíng)業(yè)，門外幾輛快遞車正在等待領(lǐng)取包裹，一名中年婦女和一名老人準(zhǔn)備開(kāi)門進(jìn)入，見(jiàn)到記者到來(lái)顯得非常意外。

按照快遞行業(yè)規(guī)定，如果貨主購(gòu)買了保險(xiǎn)，貨品一旦受損,就可以獲得全額賠付；但要是沒(méi)有購(gòu)買保險(xiǎn)，快遞過(guò)程中包裹里的貨品破損，快遞公司將按照快遞費(fèi)的三倍賠付。可很多的快遞貨品本身價(jià)格都會(huì)超過(guò)運(yùn)費(fèi)的三倍。暴力分揀所損害的自然是眾多貨主的利益，而這名女子卻表示：暴力分揀，不足為奇。

快遞點(diǎn)女工作人員：這樣子分揀，要是有啥問(wèn)題，我們會(huì)賠到底的，所以你們沒(méi)有必要大驚小怪的。

記者：是不是我們的人？

快遞點(diǎn)女工作人員：你問(wèn)負(fù)責(zé)人，我也不認(rèn)識(shí)，有啥問(wèn)題找我們負(fù)責(zé)人說(shuō)。 

而記者從韻達(dá)快遞西安市南郊二公司了解到，這個(gè)韻達(dá)網(wǎng)點(diǎn)的老板就是這名女子和她的老公，對(duì)于記者的采訪，她卻這樣回應(yīng)。

快遞點(diǎn)女工作人員：你要干嗎？你到我家里來(lái)干嗎？我要報(bào)警，你拍個(gè)屁。

暴力分揀，粗話連篇，眼看記者繼續(xù)在拍攝，這位老板娘干脆破罐子破摔，直接來(lái)橫的。

女子緊抓記者不放，揚(yáng)言不刪除之前采訪內(nèi)容就不得離開(kāi)，在房門外多次撕扯記者搶奪攝像機(jī)。面對(duì)圍觀者的勸說(shuō)，韻達(dá)快遞的這名中年女子沒(méi)有任何收斂，將記者再次拉入快遞網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)，并將房門反鎖。

記者：你要干嘛？

快遞點(diǎn)女工作人員：砸你機(jī)器，刪還是不刪，我數(shù)三聲。

記者：從門背后拿出了一個(gè)鐵杠子要打我，這個(gè)過(guò)程中揪我頭發(fā)，我一直護(hù)著攝像機(jī)。她變得特別狂躁，一口咬在我的手上，咬的特別狠。我實(shí)在沒(méi)辦法了嗎，就朝窗外喊，趕緊報(bào)警趕緊打110 。

女子暴力損壞了攝像機(jī)，又張口咬住了記者的左手，直到店里的老人幫忙強(qiáng)行把嘴掰開(kāi)才結(jié)束了這場(chǎng)撕咬，面對(duì)謾罵和毆打，記者沒(méi)有進(jìn)行任何的還擊，一直在保護(hù)攝像機(jī)。

而小區(qū)內(nèi)的住戶無(wú)法叫開(kāi)房門，只能一邊報(bào)警一邊將情況反應(yīng)給了西安市安東街社區(qū)辦公室，社區(qū)幾名工作人員趕到現(xiàn)場(chǎng)這才強(qiáng)行將門打開(kāi)。

社區(qū)工作人員：我們當(dāng)時(shí)進(jìn)去之后，那女的拉著記者不讓出來(lái)，我們硬是把手掰開(kāi)才把人拉出來(lái)的，女的竟然還追了出來(lái)。

警方趕到現(xiàn)場(chǎng)后，迅速控制住咬人女子，帶回派出所。而記者左手拇指被咬傷，手中的攝像機(jī)也被嚴(yán)重?fù)p壞。而隨后趕到的這名女子的丈夫，也就是這個(gè)快遞點(diǎn)另一位負(fù)責(zé)人，對(duì)于暴力分揀，竟然同樣態(tài)度蠻橫。

女子丈夫：啥叫暴力分揀？

記者：亂扔別人的快遞就叫暴力分揀。

女子丈夫：別人是不是接受了。

記者：你的快遞讓別人亂扔你愿意嗎？

女子丈夫：可以呀，大家都是這樣的。

記者：你們韻達(dá)有規(guī)定可以亂扔嗎？

女子丈夫：那你要去問(wèn)公司，我不知道，你拍吧，免費(fèi)上電視。

面對(duì)采訪，韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人竟道出如此一番服務(wù)理念。從事著快遞這樣的服務(wù)行業(yè)，賺著貨主的錢，卻暴力對(duì)待貨主的包裹，這樣的行為和態(tài)度主管部門自然不會(huì)輕饒。

郵政管理局工作人員：我們已經(jīng)對(duì)市民提供的線索展開(kāi)調(diào)查，如果確定存在暴力分揀的行為，我們一定會(huì)按照規(guī)定，堅(jiān)決嚴(yán)肅處理。

不但暴力分揀造成周圍住戶怨聲載道紛紛不滿，隨意堆放，長(zhǎng)期占道的問(wèn)題，小區(qū)物業(yè)也接到了不少的投訴，早在本月初已經(jīng)對(duì)這家韻達(dá)快遞點(diǎn)進(jìn)行了處理。

物業(yè)工作人員：因?yàn)樗麄儑?yán)重影響了消防通道的暢通，我們要求他們?cè)诮衲甑?月2日前搬離，但目前還是沒(méi)有搬走，下來(lái)我們會(huì)強(qiáng)硬要求搬離。 

雖然這家韻達(dá)快遞的房間之內(nèi)沒(méi)有啟用監(jiān)控設(shè)備，但整個(gè)施暴的過(guò)程被記者手中的攝像機(jī)全程記錄，經(jīng)過(guò)派出所調(diào)查，目前咬人的這名韻達(dá)快遞網(wǎng)點(diǎn)的女性工作人員許某，已經(jīng)被警方行政拘留。

《中華人民共和國(guó)治安管理處罰法》第二十六條規(guī)定：結(jié)伙斗毆的；追逐、攔截他人的；強(qiáng)拿硬要或者任意損毀、占用公私財(cái)物的；其他尋釁滋事行為。 處五日以上十日以下拘留，可以并處五百元以下罰款；情節(jié)較重的，處十日以上十五日以下拘留，可以并處一千元以下罰款。