說到這里，幫忙記者覺得奇怪，祝先生家這事兒物業(yè)為什么要去找社區(qū)呢？而且社區(qū)為什么讓祝先生去法院起訴呢？幫忙記者隨后也找到了杭州星海云庭小區(qū)的物業(yè)公司，但是那里的工作人員卻是這樣回應的。

杭州星海云庭小區(qū)  物業(yè)公司 工作人員：

因為物業(yè)公司的工作人員不愿意接受采訪，幫忙記者只能先和他們聊聊祝先生家的事兒。這一聊才知道，原來今年過年期間，星海云庭小區(qū)剛剛進行了物業(yè)公司的更換，現(xiàn)在新物業(yè)進駐以后，并不知道年前祝先生家里到底發(fā)生了什么事，只有問前物業(yè)公司的負責人，才能知道這當中的來龍去脈。聲音來源：杭州星海云庭小區(qū)  前物業(yè)公司負責人

幫忙記者電話聯(lián)系上了這位前物業(yè)公司的負責人，他說去年底今年初，星海云庭小區(qū)外的人行道剛剛進行過改造施工，是因為當時施工單位弄破了管道，導致了最后祝先生他們這幢樓的排水管堵塞，水往住戶家里回流了。但是這個問題他們找過社區(qū)等部門以后，一直沒有解決，所以最后才建議祝先生走法律途徑的。

這位前物業(yè)公司的負責人在電話里告訴我們的幫忙記者，當時這個管道堵塞往住戶家反水的事兒，他們的確解決了很久，最后是把路面開挖以后，才發(fā)現(xiàn)下水管道出了問題，才給修復好的。那么現(xiàn)在，管道是修復好了，祝先生家的損失又該問誰索賠呢？

 聲音來源：杭州星海云庭小區(qū)  前物業(yè)公司負責人

祝先生說，現(xiàn)在物業(yè)公司負責人說社區(qū)給的回復是讓他打官司，但是他連到底該起訴誰都不知道。為了弄清楚施工單位到底是哪家，幫忙記者也帶著祝先生先后找了星海云庭小區(qū)所在的杭州前村社區(qū)以及杭州崇閑鎮(zhèn)政府。聲音來源：杭州前村社區(qū)  工作人員

社區(qū)的工作人員認為，是小區(qū)前物業(yè)公司沒有解決好這個問題，不管了，導致2樓住戶自己堵住下水管，造成3樓祝先生家遭殃的。聲音來源：杭州前村社區(qū)  工作人員

社區(qū)的工作人員把開挖下水管當天拍攝的照片給幫忙記者看了，說這個被裁開的管道，就是祝先生家樓下的下水總管，外觀上并沒有像前物業(yè)負責人說的壓碎了，而且在管道里還清理出了一大塊白色的物體，說是常年積累下的油污，這個清理掉以后，管道就恢復暢通了。為了弄清楚當中到底怎么回事，幫忙記者也再次給杭州星海云庭前物業(yè)公司的負責人打了電話。

聲音來源：杭州星海云庭小區(qū)  前物業(yè)公司負責人

現(xiàn)在社區(qū)的工作人員說，管道不是施工造成破損，是常年沒有疏通最后堵住了，但是前物業(yè)負責人說，是被施工破壞的，管道碎了以后才堵上的。雙方各執(zhí)一詞，根據(jù)現(xiàn)在的情況，幫忙記者也沒辦法確定，祝先生家現(xiàn)在的損失到底該由誰來負責。最后，幫忙記者提議，社區(qū)的人能否把前物業(yè)公司的負責人約過來面談。

幫忙記者：