2017年，北京一名月嫂為了哄雇主家的嬰兒盡快入睡，竟抱著孩子瘋狂猛搖，嬰兒大哭不止。

   江蘇一名月嫂，在嬰兒哭鬧的時候，動作非常粗暴，拍頭、擦嘴，最后還把孩子扔在床上。

   2018年，山東一名月嫂猛推僅僅40天的嬰兒，并強(qiáng)迫嬰兒彈跳、站立。

   月嫂們照顧嬰兒的方式，不僅不專業(yè)，而且是行業(yè)內(nèi)絕對禁止的。很多人開始關(guān)心，我們身邊的月嫂，專業(yè)技能究竟如何呢？為此記者展開了調(diào)查。

   記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家政公司都會把月嫂分成不同的等級，從低到高是：普通、金牌、特級，價格也是級級攀升。那如此分級的依據(jù)是什么呢？

   工作時間越長、經(jīng)驗越豐富，月嫂價格就越高，而大部分公司月嫂最高等級是金牌。

  星級全靠公司自己定，這樣的金牌月嫂含金量究竟如何呢？在小腳丫家政公司，記者看到墻上張貼的價格表中，四星級金牌月嫂是每月12800元，上崗所持證件一共有七個，記者以找月嫂為由，約了一位四星級金牌月嫂見了面。

  家政公司宣稱四星級金牌月嫂持有金牌月嫂證、催乳師證、營養(yǎng)配餐證、產(chǎn)后修復(fù)證等七個證件，然而這位金牌月嫂卻只拿出了身份證、健康證和人力資源和社會保障部門頒發(fā)的職業(yè)資格證三個證。

  而在另外一家家政公司給記者極力推薦的一名金牌月嫂身上，問題就更明顯了。

然而，記者發(fā)現(xiàn)這位金牌月嫂的健康證竟然是過期的。

      健康證有效期一年，這都快過期一個月了，月嫂還沒辦新證，明顯是違規(guī)行為。那月嫂等級真的能由家政公司隨意定嗎？其實對此，國家早有規(guī)定。

   2016年，國家標(biāo)準(zhǔn)《家政服務(wù)母嬰生活護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》開始實施，把嬰兒生活護(hù)理服務(wù)分為六級，包括從一星級到五星級以及金牌級，金牌級為最高等級。該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，提供金牌服務(wù)的母嬰生活護(hù)理員應(yīng)經(jīng)過相應(yīng)的培訓(xùn)并考核合格，還需取得高級家政服務(wù)員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書，或同等級的相關(guān)資格證書，具備48個月以上的母嬰生活護(hù)理服務(wù)工作經(jīng)歷等具體條件。

   然而，這個被業(yè)內(nèi)人士稱為月嫂“新國標(biāo)”的標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)實中并未嚴(yán)格執(zhí)行。

    按照規(guī)定，月嫂最起碼要培訓(xùn)、實際操作半年以上，再參加全國統(tǒng)一考試，合格后才能拿到人社部的職業(yè)資格證書。但有的月嫂培訓(xùn)班流于形式，甚至花錢就能買證。

  沒有經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，專業(yè)技能也就無法保證。而且月嫂的入門門檻并不高。

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      月嫂、育嬰師、保姆都統(tǒng)稱為家政服務(wù)員，按照國家規(guī)定，家政服務(wù)員四年一考證，從初級、中級再到高級，最起碼也要8年時間，可現(xiàn)實情況，卻問題重重啊。那除了月嫂以外，保姆的需求量也挺大，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，保姆行業(yè)問題也不少。

記者以應(yīng)聘保姆為由，來到了石家莊長安佳佳家政公司。

在這里，記者正好碰到一位保姆。

原來這位保姆是剛剛跟客戶面試成功，來家政公司匯報的。

老板一個勁怪她太實誠，還勸記者可不能學(xué)她。

  一聽記者既沒干過保姆，也沒健康證。老板說不要緊，只要嘴會說，照樣有錢掙。

  老板說，做保姆就是給客戶帶孩子，看老人，做飯收拾家。只要以前在家干過家務(wù)，當(dāng)保姆基本沒問題。

看記者有意向，老板安排記者第二天拿著身份證去客戶家面試。

   針對家政市場存在的問題，馮建剛副會長表示，客戶在選擇保姆、月嫂等家政人員時，一定要注意一些問題。

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