人生不如意十之八九，遇到困難的事情，就看你怎么面對，5月5號傍晚7點半，杭州一位年僅20的姑娘因為一些事情想不開，竟然坐到了4樓陽臺的欄桿上，杭州祥符派出所的民警楊輝馬上趕到了現(xiàn)場。 

楊輝到達小區(qū)直奔住宅4樓，從在場的中介與欲跳樓女子的閨蜜處了解到，女子名小白（化名），年僅20歲，來杭已有兩年，在杭學習學前教育，畢業(yè)后還未有工作，一人一貓租住在小區(qū)內(nèi)。

紀輕輕卻產(chǎn)生了輕生的念頭，這個年輕的姑娘究竟發(fā)生了什么？

民警楊輝在了解到小白的基本情況后，與小白展開對話。

在楊輝的一番安撫下得知，原來，小白因租房停電與中介溝通未果，還遭到中介辱罵，便與中介產(chǎn)生了矛盾。且小白說，這已不是第一次與該房屋中介產(chǎn)生矛盾。而這一次矛盾升級，舊賬新帳涌上心頭，小白心里滿是委屈無法得到排解，一時想不開，竟產(chǎn)生了輕生的念頭。

在楊輝勸說小白的同時，房間里有一只黑白相間的小奶貓，走到陽臺上，甚至還跳起來用雙腳去抱住小白。這只寵物貓一直在徘徊在主人身邊不愿離開，不斷地喵喵叫，希望能將自己的鏟屎官勸下來。

楊輝思路飛快，突然發(fā)出“靈魂拷問”——

隨后，民警將女子從欄桿上抱了下來，并叫來女子的閨蜜一起對她進行開導，經(jīng)過一段時間的耐心勸說、心理疏導，女子情緒逐漸穩(wěn)定，心情慢慢平復。在民警的幫助下，小白與房屋中介的矛盾以和平方式協(xié)商解決。民警楊輝說，生活中、工作中誰還沒有負面情緒呢？一時間的氣憤并不能解決問題，冷靜下來，找到適當?shù)慕鉀Q途徑才是解決問題的最好辦法。