大馬路邊上,一輛停得好端端的捷豹F-TYPE跑車,突然火光騰起,濃煙翻滾而出。
今年3月28日晚上10點(diǎn),車主李云飛(化名)剛打燃火準(zhǔn)備駕車回家,就遭此突發(fā)情況,在眾人的幫助下火被撲滅。這輛捷豹跑車買了不到2年,跑了1萬(wàn)公里,裸車價(jià)60.3萬(wàn)元。
買了不到兩年的捷豹跑車
李云飛聯(lián)系4S店和廠家,以維護(hù)自己的權(quán)益。然而一個(gè)多月過(guò)去了,由于李云飛無(wú)法拿出廠家要求提供的火災(zāi)事故認(rèn)定書,事情一直沒有解決。律師表示,車主可向法院提起訴訟,車主在收集證據(jù)的同時(shí),廠家也有義務(wù)自己舉證,聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
當(dāng)燒焦的氣味和煙霧突然在豪華跑車內(nèi)冒出,李云飛迅速熄火下車,緊接著車內(nèi)明火竄了出來(lái)。
3月28日晚上10點(diǎn)左右,李云飛和朋友在成都晉陽(yáng)路逛街后,準(zhǔn)備開車回家。“當(dāng)時(shí)車是停在路邊的,剛上車點(diǎn)燃火,就發(fā)現(xiàn)儀表盤和中控開始冒煙,我馬上把火熄了下車!
突如其來(lái)的狀況讓李云飛不知所措,還來(lái)不及反應(yīng),明火已經(jīng)開始在車內(nèi)燃燒。從當(dāng)天過(guò)路群眾拍攝的視頻看,明火出現(xiàn)在捷豹車儀表盤周圍,大股的濃煙不停往車外翻滾。
捷豹跑車路邊起火
視頻中,有人試圖將車門關(guān)上,讓車內(nèi)缺氧控制火勢(shì),也有群眾拿著便攜式滅火器上前幫忙,“路邊的商家和熱心路人一直在幫我滅火,我當(dāng)時(shí)被嚇得不敢靠近,但很多人不顧危險(xiǎn)幫忙,真的很感謝他們!崩钤骑w說(shuō)。
最終,大火在眾人的幫助下被及時(shí)撲滅,車輛外觀影響并不大,然而,原本裝飾豪華的跑車內(nèi)飾,已是面目全非,座椅、儀表盤和中控臺(tái)被燒得只剩下大概的輪廓。
車內(nèi)被燒毀
從李云飛提供的資料顯示,該車為捷豹F系2995CC小轎車,出廠日期為2016年9月,同年11月通過(guò)中國(guó)上海海關(guān),2017年8月在連云港一家4S店購(gòu)買。目前,車輛購(gòu)買不到兩年,里程為1萬(wàn)公里,質(zhì)保期為3年10萬(wàn)公里。
據(jù)李云飛介紹,連云港那邊價(jià)格比成都這邊便宜好幾萬(wàn),裸車價(jià)為60.7萬(wàn)元,全部辦完價(jià)格超過(guò)了70萬(wàn)。
捷豹跑車花了60多萬(wàn)元購(gòu)得
時(shí)隔一個(gè)多月,李云飛自稱看到自家廚房炒菜冒出的油煙,都會(huì)感覺害怕,而關(guān)于車輛起火的事后處理,卻一直沒有進(jìn)展。
事情發(fā)生后,李云飛聯(lián)系上了售車的連云港潤(rùn)捷汽車銷售有限公司捷豹4S店,銷售人員卻告知4S店已經(jīng)被捷豹方面取消了授權(quán),目前沒有再銷售捷豹品牌的車,并讓他找就近的4S店。
銷售人員告知車主,4S店已被捷豹取消授權(quán)
隨后,他找到了成都的一家捷豹4S店,對(duì)方將消息反饋給了捷豹中國(guó),“捷豹中國(guó)要我提供消防部門出具的火災(zāi)事故認(rèn)定書,但消防出不了,捷豹中國(guó)方面就一直沒有介入處理這件事,一直拖到現(xiàn)在。”李云飛說(shuō)。
5月8日,紅星新聞致電捷豹中國(guó)客服,對(duì)方表示,作為車輛自燃的處理流程,廠家需要拿到消防部門的火災(zāi)事故認(rèn)定報(bào)告,才會(huì)介入處理后續(xù)的問(wèn)題。
廠家告知車主,需要提供火災(zāi)事故認(rèn)定書
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》第五十一條規(guī)定,消防救援機(jī)構(gòu)根據(jù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)勘查、調(diào)查情況和有關(guān)的檢驗(yàn)、鑒定意見,及時(shí)制作火災(zāi)事故認(rèn)定書,作為處理火災(zāi)事故的證據(jù)。
當(dāng)天,紅星新聞隨同李云飛再次來(lái)到成都武侯區(qū)消防大隊(duì),不過(guò)大隊(duì)一位參謀表示,對(duì)于汽車起火的火災(zāi)事故認(rèn)定,需要車主或者保險(xiǎn)公司向消防部門提出申請(qǐng),進(jìn)行火災(zāi)事故的調(diào)查,而消防部門進(jìn)行調(diào)查,必須保留火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng),而車輛已經(jīng)拖離了現(xiàn)場(chǎng),無(wú)法進(jìn)行調(diào)查,因此無(wú)法出具火災(zāi)事故認(rèn)定書。
對(duì)此次汽車起火,出警的成都市消防救援支隊(duì)十八中隊(duì)只是出具了一份“證明”,其中提到“經(jīng)檢查燃燒位于儀表盤中控區(qū)”。但這并非火災(zāi)事故認(rèn)定書。
消防出具的證明
如果沒有火災(zāi)事故認(rèn)定書,廠家是否有另外的方式處理此事,或者是否就不予介入,而李云飛希望的和廠家一起找第三方鑒定機(jī)構(gòu)對(duì)車輛做鑒定,廠家又有何意見?
對(duì)于這些問(wèn)題,紅星新聞多次聯(lián)系上捷豹中國(guó)客服和公關(guān)部門,5月12日,捷豹中國(guó)公關(guān)部門一工作人員向記者回應(yīng)稱:“目前需要根據(jù)車主提供完整的車輛維修保養(yǎng)記錄,以明確該車輛發(fā)生火災(zāi)前的車輛狀況,廠家客戶服務(wù)部會(huì)聯(lián)合經(jīng)銷商跟客戶積極了解情況,以迅速查明事故原因!
因?yàn)榛馂?zāi)事故認(rèn)定書無(wú)法出具,捷豹跑車起火一事至今都還沒有開展事后處理事宜,目前,被燒的車被拖至成都一汽修廠暫時(shí)停放。
四川省汽車維修專業(yè)委員會(huì)專家組組長(zhǎng)羅開俊表示,車輛發(fā)生自燃的后續(xù)處理,確實(shí)需要消防部門出具一份火災(zāi)事故認(rèn)定報(bào)告,但由于車輛在拖離現(xiàn)場(chǎng)前,車主沒有向消防部門申請(qǐng),在沒有了第一現(xiàn)場(chǎng)的情況下,消防部門無(wú)法做出任何認(rèn)定。
羅開俊建議,車主可以找國(guó)家級(jí)的鑒定機(jī)構(gòu),對(duì)車輛進(jìn)行鑒定,也能作為此次起火原因的一個(gè)證明。然而,李云飛擔(dān)心自己找的鑒定機(jī)構(gòu),做出的鑒定結(jié)果廠家不認(rèn)。
四川度每文律師事務(wù)所副主任羅欣表示,汽車自燃這樣的事故發(fā)生后,消費(fèi)者可以收集自己力所能及范圍內(nèi)可以收集到的證據(jù),如果車商認(rèn)為是其它原因造成車輛自燃,那么車商有義務(wù)自己舉證,也有義務(wù)聘請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。
車內(nèi)已被燒得面目全非
四川法典律師事務(wù)所李英俊律師認(rèn)為,因?yàn)樗?gòu)買的商品自身質(zhì)量不合格(質(zhì)量保證期內(nèi))引起的買賣合同違約責(zé)任糾紛,一般由商品購(gòu)買人承擔(dān)證明商品質(zhì)量不合格的責(zé)任,但《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》也有采用舉證責(zé)任倒置的例外規(guī)定,該法第二十三條第三款規(guī)定:
經(jīng)營(yíng)者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù),消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵,發(fā)生爭(zhēng)議的,由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。
此次起火的捷豹汽車購(gòu)買時(shí)間已超過(guò)6個(gè)月,車主如果只是主張產(chǎn)品質(zhì)量不合格的維修損失或者退還貨等責(zé)任,則應(yīng)該由其自己承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量不合格的舉證責(zé)任,具體可以通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)鑒定。
對(duì)方表示,在法律上有一種舉證責(zé)任倒置,即在侵權(quán)訴訟案件中,由被告負(fù)責(zé)舉證,證明與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系或受害人有過(guò)錯(cuò),或第三方有過(guò)錯(cuò)承擔(dān)舉證責(zé)任。
一輛購(gòu)置不到兩年,尚在質(zhì)保期內(nèi)的汽車起火,但原因不明,那么廠家是否應(yīng)當(dāng)提供證據(jù),證明其起火不是質(zhì)量問(wèn)題,如果廠家無(wú)法證明,那么廠家是否應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任?在法律上,是否實(shí)行舉證責(zé)任倒置,存在一些爭(zhēng)議。
更多>>熱門排行
更多>>長(zhǎng)沙常用電話
長(zhǎng)沙社區(qū)排行
·請(qǐng)注意語(yǔ)言文明,尊重網(wǎng)絡(luò)道德,并承擔(dān)一切因您的行為而直接或間接引起的法律責(zé)任。
·長(zhǎng)沙社區(qū)通管理員有權(quán)保留或刪除其管轄留言中的任意非法內(nèi)容。