砸價走量 不少兒童家具存在“網(wǎng)絡(luò)版”

在河北香河的一家家具城，幾百家家具銷售店中，專賣兒童家具的只有5家。這里的銷售人員告訴記者，除了一些品牌的兒童家具經(jīng)營者還保留實體店，大部分銷售商都去了電商平臺。銷售人員人員表示，現(xiàn)在不少店都轉(zhuǎn)做電商，實體店就是為了攬客戶。

記者登錄了一家電商平臺，輸入兒童家具幾個字，就出現(xiàn)了22萬家的店鋪。其中兒童學(xué)習(xí)桌椅商品超過了5900件。各種款式、規(guī)格的兒童學(xué)習(xí)桌椅琳瑯滿目，與實體店的冷清形成了鮮明對比。記者查看這些網(wǎng)店時發(fā)現(xiàn)，與實體店店銷售的產(chǎn)品相比，相同功能、款式、規(guī)格的兒童學(xué)習(xí)桌價格普遍要低一些。一款桌面一米左右的多功能學(xué)習(xí)桌，大部分網(wǎng)店的銷售價格在2000塊錢左右，而實體店的產(chǎn)品價格要三四千塊錢。

調(diào)查中幾家實體店的銷售人員告訴記者，他們銷售的兒童桌椅和網(wǎng)上不一樣。網(wǎng)店的產(chǎn)品價格便宜，是因為兒童家具存在“網(wǎng)絡(luò)款”，“檔次低，質(zhì)量差，價格就低下來了�！�

銷售人員告訴記者，“網(wǎng)絡(luò)版”兒童家具在材質(zhì)、尺寸、配件等方面，質(zhì)量都有別于實體店銷售的兒童家具。在兒童家具行業(yè)內(nèi)部，還存在“做電商的不做實體店，做實體店的不做電商”這個說法，即使是線上線下同時銷售，也不同時推出同款產(chǎn)品，防止消費者進(jìn)行質(zhì)量對比。

北京消協(xié)抽查：

網(wǎng)售兒童桌椅不符合率超半數(shù)

六一前夕，北京市消費者權(quán)益保護(hù)協(xié)會專門對網(wǎng)售兒童學(xué)習(xí)桌椅進(jìn)行了比較試驗。作為特殊群體應(yīng)用的產(chǎn)品，兒童學(xué)習(xí)桌椅在安全要求上有別于成人家具：兒童學(xué)習(xí)桌椅不應(yīng)有銳利的邊緣尖端，不應(yīng)有危險的孔隙及間隙、抽屜桌臺也都要安全穩(wěn)定等等，這些標(biāo)準(zhǔn)要求就是為了防止兒童遇到被夾傷、扭傷、磕傷、砸傷的危險。然而最終對比試驗的結(jié)果令人堪憂—— 

兒童家具的危險尖端和銳利邊緣是安全隱患比較大的因素，在北京市消費者協(xié)會網(wǎng)上采購的20種學(xué)習(xí)桌當(dāng)中，這個項目不符合標(biāo)準(zhǔn)的就占了10種。包括了標(biāo)稱為米哥、愛學(xué)習(xí)、生活誠品、可喜達(dá)等品牌。而危險孔隙及間隙這個項目的比較試驗中，20套桌椅有12種產(chǎn)品存在質(zhì)量問題。

記者發(fā)現(xiàn)，危險尖端、邊緣，以及危險孔隙這兩個安全隱患較大的項目，在這次北京市消費者協(xié)會的比較試驗當(dāng)中頻繁出現(xiàn)，在網(wǎng)頁中宣傳質(zhì)量過得硬、好評率高的不少品牌，都存在不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的情況。網(wǎng)銷量靠前的林氏木業(yè)、西昊、米哥等品牌都發(fā)現(xiàn)存在危險因素。其中米哥、生活誠品、卓酷等品牌既存在危險尖端、也存在危險孔隙。

通過北京市消協(xié)對兒童學(xué)習(xí)桌椅的安全項目檢測，記者發(fā)現(xiàn)，消費者最為擔(dān)心的一些危險因素，在部分網(wǎng)售產(chǎn)品中卻屢次出現(xiàn)。最終發(fā)現(xiàn)20套兒童桌椅中，13種學(xué)習(xí)桌，8種學(xué)習(xí)椅不符合國家標(biāo)準(zhǔn)要求，樣品整體不符合率竟然高達(dá)52.5%。

網(wǎng)售嬰兒床80%不符國家標(biāo)準(zhǔn)

讓家長們揪心的還不僅僅是這些，北京市消費者協(xié)會同時還對網(wǎng)售嬰兒床也進(jìn)行了比較試驗，結(jié)果顯示：嬰兒床的不符合率，要比兒童學(xué)習(xí)桌椅高得多。

與適用人群為3到14歲的兒童桌椅一樣，嬰兒床也對危險間隙和孔隙有著嚴(yán)格要求。床欄間隙、床頭與床板間隙、供床鋪面調(diào)節(jié)安裝的孔隙，都要嚴(yán)格控制在安全標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。此外，還有一些嬰兒床獨有的安全檢測項目，比如圍欄高度、床體穩(wěn)定性、床鋪面及圍欄板條的材料強(qiáng)度等，國家標(biāo)準(zhǔn)都做了處于安全范圍之內(nèi)的要求。 

但在比較試驗中：

9種產(chǎn)品出現(xiàn)了危險孔隙及間隙；

6種產(chǎn)品出現(xiàn)床頭及圍欄板條開裂、脫落、斷裂；

3種產(chǎn)品床鋪面斷裂；

3種產(chǎn)品圍欄高度達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)要求，存在嬰兒翻出床的危險；

2種產(chǎn)品穩(wěn)定性差，床體容易傾翻；

1種產(chǎn)品側(cè)板不能自動嚙合，存在嬰兒跌落隱患。

其中標(biāo)稱品牌為安吉寶貝、簡魅的嬰兒床都出現(xiàn)了兩種不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況。

而在網(wǎng)頁上宣稱使用放心材質(zhì)，并附有檢測報告，標(biāo)稱品牌為鈺貝樂的一款木制嬰兒床，竟然同時出現(xiàn)了圍欄安全高度不夠、床頭板斷裂、床體框架緊固件松動、床體穩(wěn)定性不足這4個不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況。

最終，北京市消費者協(xié)會購買的20個嬰兒床樣品中，竟然發(fā)現(xiàn)有16個產(chǎn)品都存在不符合標(biāo)準(zhǔn)的情況，不符合率高達(dá)80%。

此次涵蓋了學(xué)習(xí)桌椅和嬰兒床的兒童家具比較試驗樣品全部取自電商平臺，最終不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品中，涉及6個電商平臺的32家網(wǎng)店。比較試驗發(fā)現(xiàn)的不符合樣品的銷售價格，學(xué)習(xí)桌椅大都在1、2000塊錢之間，最貴的將近7000塊錢，不符合標(biāo)準(zhǔn)嬰兒床的價格在130到2400塊錢之間。

電商平臺 賣家應(yīng)保障消費者權(quán)益 

記者了解到，兒童家具行業(yè)進(jìn)入的門檻比較低，對設(shè)備、人員的要求不高。一些企業(yè)為了節(jié)省成本，不顧標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，省略生產(chǎn)工序，生產(chǎn)出不符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。同時，網(wǎng)絡(luò)電商的模式使產(chǎn)品不用經(jīng)過實地查看、比較就能銷售出去，一些企業(yè)更是刻意制造工藝、材料、配件都嚴(yán)重縮水的“網(wǎng)絡(luò)版”家具，帶來了極大安全隱患。 

目前，針對比較試驗中發(fā)現(xiàn)的不符合國家標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，北京市消費者協(xié)會將約談相關(guān)企業(yè)及電商平臺，促使他們立即整改，并下架存在安全隱患的兒童家具產(chǎn)品。

按照《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》等法律法規(guī)，無論是電商平臺，還是網(wǎng)售經(jīng)營者，都應(yīng)對消費者盡到安全保障義務(wù)，不能因為把兒童家具分成了“網(wǎng)絡(luò)款”就成了不達(dá)標(biāo)的理由，對于消費者來說，不管分什么款，需要的都是實實在在的“安全款”。

△視頻來源：《每周質(zhì)量報告》