去年9月份，紹興的金師傅看到盛騰家裝公司在家門口做促銷活動(dòng)。80方的房子，裝修費(fèi)用只要11萬(wàn)，金師傅覺(jué)得很實(shí)惠，于是當(dāng)場(chǎng)就交了2萬(wàn)元定金，簽了定金合同，就等房子建成裝修了。

但是今年春節(jié)前后，金師傅看到盛騰家裝公司的施工現(xiàn)場(chǎng)后，他對(duì)于這家公司產(chǎn)生了懷疑。

看到別家的裝修進(jìn)度慢，而且盛騰家裝公司在杭州的辦公場(chǎng)所要轉(zhuǎn)租，金師傅擔(dān)心對(duì)方不能履行合同，無(wú)法完成裝修工程。于是金師傅想要討回2萬(wàn)元的定金。

從春節(jié)到現(xiàn)在，金師傅一直沒(méi)有等到盛騰家裝的解決方案，而且當(dāng)初定裝修的事也沒(méi)跟妻子商量，現(xiàn)在多出來(lái)這樣的問(wèn)題，免不了被家人一頓說(shuō)。

今天，金師傅兩口子也特地從紹興趕到杭州，希望我們能幫忙，看看能否拿回定金。

王經(jīng)理說(shuō)，金師傅都已經(jīng)簽了定金合同了，就應(yīng)該按照合同執(zhí)行。而且公司還在正常運(yùn)營(yíng)，并不存在金師傅擔(dān)心的無(wú)法履約的情況。不過(guò)，金師傅表示，之前有工作人員說(shuō)過(guò)可以退款。這時(shí)一位陳經(jīng)理過(guò)來(lái)，表示可以協(xié)商解決這件事。

陳經(jīng)理表示，如果要退定金的話，要扣掉1000元到5000元不等的數(shù)額，這筆扣掉的錢，包含他們的人工和廣告成本。對(duì)此，金師傅覺(jué)得還是直接退款來(lái)的實(shí)在。

最后，在幫忙記者的協(xié)商之下，盛騰家裝公司表示可以扣掉2500元，退還金師傅17500元。金師傅也接受了這個(gè)方案。