咱們都知道出門旅游就是為了放松心情,圖的就是吃好玩好高高興興的,可是前兩天我們接到一位觀眾打來電話,說自己跟男朋友6月初報(bào)團(tuán)去了趟泰國旅游,可是這場旅行不僅沒有給他們帶來輕松快樂,甚至還讓他們十分的窩火。
因?yàn)閮扇硕际堑谝淮纬鰢糜,所以購買一些紀(jì)念品回來也是必然的。于是唐女士跟陳先生各自繳納了近3000元的團(tuán)費(fèi),報(bào)名參加了同程旅游的曼谷芭提雅經(jīng)典8天6晚旅行團(tuán)。然而6月3日出團(tuán)之后,唐女士跟陳先生踏上的卻是一場噩夢之旅。
唐女士跟陳先生說,因?yàn)樗麄兯炇鸬穆糜魏贤⒉皇琴徫镉,并且合同上明確指出,出境社不得變更旅游行程安排,不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。不安排指定購物場所,不安排另行付費(fèi)項(xiàng)目。然而當(dāng)團(tuán)員們拒絕消費(fèi)之后,泰方導(dǎo)游的態(tài)度也隨之發(fā)生了變化。
剛到泰國就被要求進(jìn)行購物,不買就拿難聽的話懟著你,這讓整個旅行團(tuán)的氣氛一下子變得非常凝重,然而這才是整個行程的剛剛開始。
不報(bào)自費(fèi)項(xiàng)目就不安排行程,無奈之下唐女士跟陳先生所在的旅行團(tuán)員們只能把錢掏給了泰國導(dǎo)游?墒且廊粵]有得到片刻的舒心。
自費(fèi)掏了錢,卻享受著打折的服務(wù),所以團(tuán)友們拒絕了之后沙美島跟金沙島的自費(fèi)游覽。而這一次,泰方的導(dǎo)游干脆對團(tuán)友們進(jìn)行了恐嚇和威脅。
唐女士陳先生說,考慮到身處異國他鄉(xiāng),又人生地不熟,團(tuán)友們只能再一次選擇妥協(xié)交了自費(fèi)項(xiàng)目的錢。本以為行程就此結(jié)束,可以平安回家,誰成想在前往機(jī)場的路上,泰方導(dǎo)游再一次對團(tuán)員們進(jìn)行了強(qiáng)制消費(fèi)。
合同上明明規(guī)定不安排指定購物場所,不安排另行付費(fèi)項(xiàng)目。可是卻偏偏讓自己經(jīng)歷了一個遍,回國之后,唐女士陳先生越想越生氣,于是決定進(jìn)行維權(quán)。了解情況之后,幫忙記者跟隨唐女士陳先生一起來到位于建華大街與槐嶺路交口東北角的同程旅游。
不是購物團(tuán)卻被要求強(qiáng)行購物,并且還收到恐嚇威脅。同程旅游的經(jīng)理說,雖然唐女士跟陳先生是在他們這報(bào)的團(tuán),但是負(fù)責(zé)出境服務(wù)的是春秋旅游公司,所以這件事情還得先跟春秋溝通之后才能幫助消費(fèi)者進(jìn)行維權(quán)。
來源:石家莊都市頻道《小吳幫忙》更多>>熱門排行
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