這幾天，我們的節(jié)目中一直在關(guān)注美數(shù)樂杭州湖濱中心托管班的投訴，根據(jù)家長們反映，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在沒有通知他們的情況下，更換了地板。
近段時間，班上不少孩子出現(xiàn)了咳嗽鼻血等癥狀，家長們認(rèn)為，更換地板和孩子身體情況是有關(guān)系的，經(jīng)過幾天的跟進(jìn)，昨天晚上，美數(shù)樂官方終于有了明確的表態(tài)。
之前，家長們提供了一份6月26日，委托第三方對涉事的H和I房間的空氣質(zhì)量檢測，顯示結(jié)果為：更換過地板的兩個房間甲醛均超標(biāo)，昨天晚上，美數(shù)樂中心負(fù)責(zé)人與家長代表進(jìn)行了約談。
美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心 負(fù)責(zé)人：
這個檢測結(jié)果我們希望的是以你們結(jié)果為準(zhǔn)。
（就是你承認(rèn)這兩個房間甲醛超標(biāo)。）對，該負(fù)的責(zé)任我們承擔(dān)。（那和張女士的意思又是不一樣了。）沒有沒有（她是比較在意小朋友的角度，如果你們是比較在意小朋友就不會不告知我們家長你們更換過地板。）
據(jù)說，這位負(fù)責(zé)人是機(jī)構(gòu)的法人代表，而這與上周五，幫忙記者碰到美數(shù)樂園方代表的說法不一樣，當(dāng)時對方表示，雖然沒有通知家長，但更換地板后已做過檢測，是合格的。
美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心園方代表 董忠忠：
更換地板后我們找了專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)，對于各個指標(biāo)我們出具了詳細(xì)的檢測報告，確實是合格的。
而這也不是第一次出現(xiàn)這樣的情況。上周五，園方代表曾表示，正在重新做一次空氣質(zhì)量檢測，看結(jié)果而定。而正在檢測的房間里，還開著新風(fēng)系統(tǒng)。
美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心園方代表 董忠忠：
檢測結(jié)果如果確實是不合格情況下，我們絕不推諉。
昨天，美數(shù)樂在公眾號上發(fā)布了一篇《美數(shù)樂湖濱中心H及I教師空氣質(zhì)量檢測超標(biāo)的致歉信》，里面寫到，檢測公司提供給家長的檢測結(jié)果顯示為部分指標(biāo)超標(biāo)，由此結(jié)果給會員和家長造成的擔(dān)憂和困擾，表示十分痛心并表示歉意，在解決方案中，除了之前負(fù)責(zé)人承諾的安排孩子體檢，暫停湖濱中心使用外，還提到，對原湖濱中心負(fù)責(zé)人進(jìn)行職務(wù)罷免，下周會對涉及教室地板以及兒童床取樣送檢，確認(rèn)污染源。對于這封道歉信，家長方面的看法是，態(tài)度有所改進(jìn)，但是對于是否由此引發(fā)孩子生病，還是沒有明確表態(tài)。
家長代表：
昨天談訴求時候他們就不承認(rèn)小朋友集體性的生病的癥狀和他這個甲醛超標(biāo)這個房間有關(guān)，因為他們認(rèn)為這個東西不相關(guān)。所以說對應(yīng)的賠償，對應(yīng)的小朋友的保險保障都不愿意支付，包括退全額的學(xué)費，他也不肯，他只肯退2月份到事件發(fā)生這個區(qū)間段的費用。
今天上午，幫忙記者找到了位于杭州飛云江路上的美數(shù)樂總部，前臺工作人員在聯(lián)系了美數(shù)樂公司后，表示，領(lǐng)導(dǎo)不在。
隨后，幫忙記者和再次聯(lián)系了昨天的負(fù)責(zé)人張女士，她表示，這兩天自己一直在給湖濱中心涉及到的孩子安排體檢，也不在公司里。同時她表示，家長的部分賠償訴求，希望等做了體檢之后再說。美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心負(fù)責(zé)人 張女士：
對于他們提出來的其他賠償訴求我們目前還沒有辦法，因為體檢還沒有做，所以現(xiàn)在沒有辦法做很明確回復(fù)。
那么為何第一次美數(shù)樂自己做的空氣檢測報告，顯示是合格，前后這兩份報告為何會完全不一致呢？
美數(shù)樂兒童創(chuàng)藝思維中心負(fù)責(zé)人 張女士：
（你覺得你們之前那份空氣質(zhì)量檢測報告合格嗎？）我們當(dāng)時也是找了專業(yè)機(jī)構(gòu)來做，一個是冬天做的室溫低，一個是夏天做的室溫高。甲醛在空氣中揮發(fā)濃度也不一樣。（今天不方便見面嗎？）因為這個事情還在處理，等到事情完成后，我們肯定會給媒體社會 一個公開的說明。
針對家長和美數(shù)樂方面的糾紛，以及對于家長提出的200萬保險和500萬預(yù)備賠償金的問題，我們也請教了幫忙后援團(tuán)律師。
浙江觀照律師事務(wù)所合伙人律師 葉舒：
消費者有知情權(quán)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在更換地板 ，有可能造成甲醛超標(biāo)情況下，應(yīng)該通知家長一聲，在托班上學(xué)，托班有義務(wù)保證小朋友身體健康不受損害。
目前來看，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的做法，侵害了家長的利益，需要對家長進(jìn)行一定程度的補(bǔ)償，律師認(rèn)為，教室室內(nèi)污染和孩子發(fā)生流鼻血和咳嗽之間，在法律上這個需要一個因果關(guān)系的證明，相關(guān)法律規(guī)定，因環(huán)境污染引起的損害賠償訴訟，由加害人就法律規(guī)定的免責(zé)事由及其行為與損害結(jié)果之間不存在因果關(guān)系承擔(dān)舉證責(zé)任，也就是說舉證責(zé)任在培訓(xùn)機(jī)構(gòu)這邊，如果美數(shù)樂這邊舉不出不存在因果關(guān)系的證據(jù)，那么他們就要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
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