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小紅書、餓了么、網(wǎng)易考拉、學(xué)而思等18家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)被工信部點名

網(wǎng)址：www.blackcollegiateintl.com 編輯：長沙社區(qū)通時間：2019-07-04

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

違規(guī)收集消費者個人信息的現(xiàn)象

非常普遍

消費者一不小心就會掉進“坑”里

日前

工信部發(fā)布的一季度通報顯示

多家知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)

在收集個人信息上存在問題

快看！

↓↓↓

日前，工業(yè)和信息化部發(fā)布了2019年第一季度電信服務(wù)質(zhì)量通告，從電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護監(jiān)管情況、電信用戶申訴舉報情況、電信服務(wù)監(jiān)管情況、經(jīng)營及消費提示等四個方面通報了有關(guān)情況。

通報內(nèi)容顯示，2019年一季度用戶個人信息保護檢查發(fā)現(xiàn)，獵豹瀏覽器、餓了么、小紅書、融360、學(xué)而思網(wǎng)校、網(wǎng)易考拉等多款A(yù)PP存在未經(jīng)用戶同意收集個人信息或未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則的問題；暢游+、鳳凰FM、超閱書城、暴風(fēng)金融等多款A(yù)pp存在未提供賬號注銷服務(wù)的問題。

2019年一季度用戶個人信息保護檢查發(fā)現(xiàn)問題的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單

序號	企業(yè)名稱	網(wǎng)站地址/APP名稱(版本號)	存在問題
1	北京暢游時代數(shù)碼技術(shù)有限公司	暢游+（2.10.1）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢、更正信息渠道
			未提供賬號注銷服務(wù)
2	北京天盈九州網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司	鳳凰FM（7.3.1）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢、更正信息渠道
			未提供賬號注銷服務(wù)
			未提供有效聯(lián)系方式
3	杭州平治信息技術(shù)股份有限公司	超閱書城（3.5.1）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢更正信息渠道
			未提供賬號注銷服務(wù)
4	暴風(fēng)集團股份有限公司	暴風(fēng)金融（1.9.3）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未提供賬號注銷服務(wù)
5	北京學(xué)而思教育科技有限公司	學(xué)而思網(wǎng)校（6.24.01）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢、更正信息渠道
6	深圳市房多多網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	房多多（11.3.0）	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未提供賬號注銷服務(wù)
7	北京貓眼文化傳媒有限公司	格瓦拉生活（9.5.4）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
8	北京神州汽車租賃有限公司	神州租車（6.5.0）	未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
9	北京獵豹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	獵豹游覽器（5.4.4）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
10	杭州貝購科技有限公司	貝貝（9.9.02）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
11	上海拉扎斯信息科技有限公司	餓了么（8.16.1）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
			未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
12	行吟信息科技（上海）有限公司	小紅書（5.50.0）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
13	杭州尚牛信息技術(shù)有限公司	51人品貸（5.2.2）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
14	杭州優(yōu)賣網(wǎng)絡(luò)科技有限公司	網(wǎng)易考拉（4.11.0）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
			未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
15	北京融世紀(jì)信息技術(shù)有限公司	融360（3.5.0）	未經(jīng)用戶同意收集個人信息
			未明確告知用戶收集、使用信息的目的、方式和范圍
			誤導(dǎo)用戶同意收集使用個人信息
16	游族網(wǎng)絡(luò)股份有限公司	www.youzu.com	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢、更正信息渠道
			未提供賬號注銷服務(wù)
17	科大訊飛股份有限公司	www.iflyrec.com	未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則
			未告知查詢、更正信息渠道
18	北京車之家信息技術(shù)有限公司	www.autohome.com	未告知查詢、更正信息渠道

2019年一季度檢測發(fā)現(xiàn)問題的應(yīng)用軟件名單

序號	應(yīng)用商店	軟件名稱	版本	所涉問題
1	百度手機助手	KPL兌換	V 13.0.2.9	惡意“吸費”
		月亮播放器	V20813216
		和我信	V2.1.2
		3D巴士駕駛	V2.0.4	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
		qq個性皮膚	V100.0.0
		瘋狂動物園-微壁紙	V 11.5.4
		公主寶貝仙女換裝游戲	V 3.1.6
		海島探險-荒島求生	V3.2.4
		恐龍戰(zhàn)士2 Nanosaur 2	V 8758932.2
		流浪狗模擬器	V 41310003.4
		生存戰(zhàn)爭之孤島求生	V1.25
		授權(quán)管理	V 4.1.7
2	應(yīng)用寶	布丁小貸	V2.5.0	未經(jīng)用戶同意，收集、使用用戶個人信息
		九秒貸	V3.5.32
		麥芽貸	V2.4.8
		水象分期	V4.5.0
		中國好保安	V 1.8.0
3	91游戲網(wǎng)	BBC紀(jì)錄片	V3.5.0	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
		解題神器	V1.0
		西班牙語發(fā)音學(xué)習(xí)	V6.0
		中醫(yī)推拿	V3.5.0
4	零度軟件園	RAR解壓大師	V1.1	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
		爆笑笑話王	V6.1
		美圖小助手	V5.0.2
		如何盤發(fā)	V11.1.6
5	91門戶	海軍航空戰(zhàn)士完整版	V20173779.25	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
5	91門戶	恐龍戰(zhàn)士2 Nanosaur 2	V8758932.2	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
6	飛翔下載	地城軍團	V1.0	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
7	豌豆莢	免費漫畫寶	V10.7	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
8	安卓市場	全民休閑切西瓜	V20150829.46	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
9	酷派應(yīng)用商店	他她交友	V2.4.9	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
10	華軍軟件園	臥虎藏龍	V1.1.15	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件
11	木螞蟻應(yīng)用市場	戰(zhàn)娘少女	V1.5.1	強行捆綁推廣其它應(yīng)用軟件

2019年一季度基礎(chǔ)電信企業(yè)用戶申訴分類統(tǒng)計表

	申訴量(人次)
	用戶服務(wù)	網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量	收費爭議	合計
中國電信	1491	892	1326	3709
中國移動	4140	2129	3227	9496
中國聯(lián)通	1814	916	1315	4045

注：各基礎(chǔ)電信企業(yè)被申訴量中包括用戶對與其合作的增值電信企業(yè)的申訴

2019年一季度用戶申訴主要涉及的增值電信企業(yè)、移動轉(zhuǎn)售企業(yè)名單

序號	企業(yè)名稱	用戶申訴涉及的主要問題	接入服務(wù)提供商
1	海南海航信息技術(shù)有限公司	套餐收費爭議	中國電信、中國聯(lián)通
2	小米科技有限責(zé)任公司	上網(wǎng)未達(dá)閾值限速	中國電信、中國聯(lián)通
3	蘇州蝸牛數(shù)字科技股份有限公司	客服熱線無法撥通	中國聯(lián)通
4	分享通信集團有限公司	限制用戶辦理補卡業(yè)務(wù)	中國聯(lián)通
5	北京迪信通通信服務(wù)有限公司	單方面停止服務(wù)	中國電信、中國移動、中國聯(lián)通
6	蘇寧云商集團股份有限公司	流量提醒不及時	中國電信、中國聯(lián)通
7	北京京東叁佰陸拾度電子商務(wù)有限公司	流量提醒不及時	中國電信、中國聯(lián)通
8	阿里巴巴云計算（北京）有限公司	業(yè)務(wù)短信收發(fā)不成功	中國電信、中國聯(lián)通
9	深圳市優(yōu)友互聯(lián)有限公司	限制用戶辦理補卡業(yè)務(wù)	中國電信、中國移動、中國聯(lián)通
10	北京國美電器有限公司	單方面停止服務(wù)	中國電信、中國移動、中國聯(lián)通

2018年第二次證后監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)問題的電信終端設(shè)備名單

序號	企業(yè)名稱	產(chǎn)品名稱及型號	存在問題
1	啟東優(yōu)思通信有限公司	8S8型WCDMA數(shù)字移動電話機	號碼識別錯誤
2	深圳市世紀(jì)天元科技有限公司	Ctyon-A3型TD-LTE數(shù)字移動電話機	號碼識別錯誤
3	瀘州市艾樂豐科技有限公司	Elephone Upro型TD-LTE數(shù)字移動電話機	號碼識別錯誤

工信部同時發(fā)布消費提示，提醒廣大用戶從正規(guī)渠道下載手機應(yīng)用軟件，安裝時注意閱讀服務(wù)協(xié)議、用戶隱私政策和手機權(quán)限調(diào)用說明，增強防范意識，維護自身合法權(quán)益。

如何防止個人信息泄露？

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