在東莞長安打工的周先生的愛車車頂，如今幾乎完全塌陷，受損嚴重。周先生說，事發(fā)在前天（27日）凌晨一點多，當時他剛剛回到家躺下準備休息，突然接到房東打來的電話。

事主 周先生：說有人跳樓跳我車上了，我下來的時候，人就已經(jīng)被120接走了，當時我也第一時間關(guān)注的是人員生命有沒有問題。

砸中周先生愛車的，是一名17歲的少女，因感情問題從8樓的家中跳下，幸運的是，她正好落在了周先生的車頂上，萬幸借著鐵皮的緩沖撿回了一條命，僅斷了四根肋骨。

事主 周先生：對于我來說是很倒霉，但是反過來一想，相當于救人一命嘛。

但是現(xiàn)在的保險以及維修的問題，卻讓周先生陷入了尷尬之地。

保險公司工作人員告訴他，要走保險得有派出所開具的詳細出警證明，但周先生來到派出所卻被告知，因為證明涉及個人隱私，派出所不能開，但表示可以讓保險公司前來協(xié)調(diào)。

事主 周先生：派出所當時也特意打電話跟我溝通，說只要平安保險的（人員）過來，他們調(diào)閱查閱，我們派出所也可以給你作證，但平安保險也就一直不去處理這個事。

這個原本看似不復雜的理賠，為何保險公司會拖著不處理呢？一線記者電話聯(lián)系了中國平安保險東莞南城支公司。

中國平安保險東莞南城支公司 白經(jīng)理：這個情況我們已經(jīng)上報了，公司先走這個代位（追償），有追償對象我們先上報公司處理。

為了理賠這事，周先生在派出所和保險公司之間跑了好幾趟，實在無奈，他決定先自行到4S店進行車輛核損，相關(guān)事宜仍有待雙方對接溝通。

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