買房，對于每一位老百姓來說，是人生中的一件大事了，拿出自己辛苦攢下的積蓄，挑選一套合適的房子，再去細細感受喬遷新居的喜悅，可以說是非常開心的事情。而對于阿仁前扎西來說，卻很糟心。半年前，一直生活在牧區(qū)的阿仁前扎西一家人，在西寧買了一套房子，可就在裝修進行到一半的時候，房屋卻出現(xiàn)了問題。
今年年初，一直生活在果洛州的阿仁前扎西一家在西寧市城東經(jīng)濟開發(fā)區(qū)滬寧錦苑看中了一套一百平方米的新房。阿仁前扎西：一個考慮光線比較好，再一個（我們）也是從州縣下來，下高速就到了，這附近還有個學(xué)校，都挺方便的。支付了房款后，一家人立刻開始著手裝修，然而就在裝修工人準(zhǔn)備安裝吊頂時，卻發(fā)現(xiàn)客廳的房頂兩邊高，中間低。阿仁前扎西：最高的地方是2米66，最低的地方是2米6，從邊上木匠打線的這個地方，也是誤差將近6公分。扎西告訴幫女郎，他們在驗收新房時，就發(fā)現(xiàn)了很多小問題，可房頂出現(xiàn)的誤差，當(dāng)時誰都沒有注意。阿仁前扎西：刷了白灰以后，普通人肉眼看不出來，只有木匠裝修的時候打線的時候才能知道，所以當(dāng)時也沒有感覺到有問題。發(fā)現(xiàn)這一問題后，扎西第一時間聯(lián)系了物業(yè)公司，希望開發(fā)商能夠解決此事。阿仁前扎西：物業(yè)也幫我們聯(lián)系了開發(fā)商，然后就說解決，（開發(fā)商）說是賠償?shù)蹴數(shù)腻X。而對于房頂為何會出現(xiàn)六公分之大的誤差，開發(fā)商來到現(xiàn)場之后，給出了這樣一個解釋。阿仁前扎西：他們當(dāng)時在頂上放了布料機，因為布料機重，所以把頂子壓下來了。
事情發(fā)生之后，扎西也向?qū)I(yè)人士進行了咨詢。阿仁前扎西：國家標(biāo)準(zhǔn)允許誤差兩公分，現(xiàn)在我們這個誤差就是說最高處到最低處是誤差六公分。房頂出現(xiàn)的誤差明顯超出了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的范圍，所以一家人對于這套房屋的安全問題，產(chǎn)生了質(zhì)疑。阿仁前扎西：因為中間掉下來了，我害怕哪天質(zhì)量有問題，或者說承重樓上跳兩下會不會頂子掉下來，就是安全問題是現(xiàn)在最擔(dān)心的。然而對于開發(fā)商提出的解決方案，扎西認為，并不能從實際上解決他們所擔(dān)心的問題。阿仁前扎西：開發(fā)商幫我們找專業(yè)的人鑒定房子的質(zhì)量到底有沒有問題，能不能出一個正規(guī)單位的鑒定報告，然后頂子的吊頂錢其實是小事情，最主要的是安全問題。經(jīng)過多次協(xié)商之后，雙方意見并沒有得到統(tǒng)一，裝修工作也暫時擱置了下來，如今快半年時間過去了，此事依舊沒能得到解決。阿仁前扎西：因為老百姓真的一輩子買一套房子不容易，有一個家也不容易，我們都在牧區(qū)里，一趟一趟已經(jīng)跑了五六趟了。而就在此時，小區(qū)物業(yè)公司的相關(guān)負責(zé)人也來到了現(xiàn)場，她向幫女郎轉(zhuǎn)達了開發(fā)商如今對于此事的態(tài)度。王晶 西寧市滬寧錦苑物業(yè)公司 經(jīng)理：我來之前給他打電話的意思就是說地面已經(jīng)找平了，因為鋪地磚的話要找平，找平完以后鋪了地磚以后等于說是在毛地的基礎(chǔ)上已經(jīng)加厚了，所以說這個間距的話，頂?shù)降氐拈g距肯定是超標(biāo)的。王經(jīng)理說，雙方也多次對于此事進行了商談，可由于開發(fā)商不接受阿仁前扎西提出的賠償要求，所以雙方目前處于僵持狀態(tài)。王晶 西寧市滬寧錦苑物業(yè)公司 經(jīng)理：談了兩次，最終第三次，這邊業(yè)主要求索賠的金額跟開發(fā)商這邊不是很（統(tǒng)一），所以現(xiàn)在約的第三次，開發(fā)商意思就跟他們第三次再一次面談，然后這邊的意思就維持原來的賠償金額，所以他們就沒有再見面了。為盡可能化解眼前的僵局，幫女郎電話聯(lián)系到了負責(zé)滬寧錦苑建設(shè)工程的青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司相關(guān)負責(zé)人。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人：他是鋪好地板磚以后彈的線，我們一般都是按毛地面算，所以肯定有偏差。
對于房頂出現(xiàn)的誤差，開發(fā)商堅持說，是由于阿仁前扎西已經(jīng)鋪設(shè)了地磚，所以無法明確是不是房屋本身出現(xiàn)的問題。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:地板磚鋪完是頂不是墻。幫女郎 文婧：我現(xiàn)在跟你說的就是這個問題，我們現(xiàn)在不是從地面到房頂量的距離，我們是從墻上彈出來的這個線到房頂量的距離，所以說跟地板現(xiàn)在是沒有關(guān)系的。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:怎么會跟地板沒關(guān)系？該負責(zé)人表示，一般測量誤差都是在毛坯房的基礎(chǔ)上進行的，所以現(xiàn)在出現(xiàn)的六公分誤差，他們認為并不準(zhǔn)確。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:假如說我是買了這套房子，我一進去出現(xiàn)問題了，可以及時跟我們溝通，我們采取處理辦法，他這個什么都弄好了，現(xiàn)在找我們，他獅子大張口動不動要幾萬，我說好好談一談他都不跟我們談。然而當(dāng)幫女郎提出，能否讓雙方再次見面，協(xié)商此事時，開發(fā)商卻拒絕了這一提議。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:現(xiàn)在不行，現(xiàn)在我在外面忙，這會不方便。同時，對于房屋究竟是否是因為質(zhì)量問題引起的誤差，開發(fā)商也沒有給出明確答復(fù)。幫女郎 文婧：我現(xiàn)在就想問一個問題，你們來了這么多次，也看了他們家的房子，到底是不是你們的工程質(zhì)量出現(xiàn)的問題？孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:這個我跟你說不上，要去了以后溝通完以后，我才能給你答復(fù)。此外，幫女郎也向開發(fā)商轉(zhuǎn)達了阿仁前扎西要求專業(yè)鑒定部門對房屋質(zhì)量安全進行鑒定的訴求。幫女郎 文婧：開發(fā)商能不能找一個鑒定公司先把鑒定做了，我們因為邁出第一步要解決這個事情，來確定究竟有沒有質(zhì)量問題，才是來解決這件事情的第一步，所以我就說這個第一步開發(fā)商能不能先把它做了。孫經(jīng)理 青海城鄉(xiāng)房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 負責(zé)人:這是你的電話吧，我一會兒給你打過去，這會吵的很，我在銀行有點事兒，一直在叫號。幫女郎 文婧:就在幫女郎提出是否能夠請到專業(yè)有資質(zhì)的第三方鑒定公司來確定房屋質(zhì)量究竟是否存在問題之后，開發(fā)商也是對于這樣一個提議，一直沒有給出明確的答復(fù)，針對眼下的狀況，阿師傅究竟該如何來解決自家房屋出現(xiàn)的這一問題，是否有相應(yīng)的監(jiān)管部門來從中協(xié)調(diào)或者解決此事呢，現(xiàn)在幫女郎也是來到了青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳具體的進行咨詢。說明來意后，青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪辦公室的工作人員表示，按照相關(guān)規(guī)定，投訴人單方要求對投訴房屋建筑工程進行檢測、鑒定的，應(yīng)該由投訴人來委托鑒定單位。青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪處 工作人員:各種情況會造成不平，但它不會影響（安全）。阿仁前扎西：開發(fā)商解釋是局部加厚了，上面放了布料機，把（房頂）壓下來了，那是不是這樣的說法可以說如果樓上放個重物，會不會再往下壓。青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪處 工作人員:已經(jīng)干了就不會有問題了，在沒干透之前，沒有按照標(biāo)準(zhǔn)做會出現(xiàn)這種情況。
隨后，幫女郎提出，能否先讓青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳專業(yè)的工程人員前往現(xiàn)場查看，房屋出現(xiàn)的誤差是否會影響到質(zhì)量安全。青海省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳信訪處 工作人員:他只能通過他的常識工作經(jīng)驗說一下是不是存在問題，但你讓他讓他負責(zé)任的做出一個結(jié)論，他不會做。幫女郎 文婧：那肯定，這個肯定做不了，這必須要請鑒定公司來做。那在采訪結(jié)束之后的第二天，幫女郎也是再次接到了阿仁前扎西打來的電話，說開發(fā)商同意與他再次協(xié)商此事的解決辦法，那這一事件后續(xù)又將如何發(fā)展呢？我們也將持續(xù)關(guān)注。來源：青海經(jīng)濟生活頻道
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