胡先生是江西人,去年1月,他在當?shù)亍皬梻車”門店提了一輛車,他說自己一直以為是購買,結(jié)果一年以后才發(fā)現(xiàn),自己是在租車。
提了一輛車,一年后才發(fā)現(xiàn)是租車

胡先生開的是一輛福特?怂罐I車,由于雙方之間發(fā)生的一些糾紛,現(xiàn)在車已經(jīng)被彈個車平臺收回了。
胡先生說,他沒有簽過紙質(zhì)合同,購車都是在手機應用上操作的,他一直以為,自己是以按揭的方式直接買車。

可一年之后,彈個車平臺給他發(fā)來了幾個方案,其中有分期購車、續(xù)租一年、一次性付清尾款,或者申請退車。
胡先生:“看到續(xù)租兩個字,我就聯(lián)想到,難道我第一年屬于租車嗎,他們這個界面上面,一直打的叫首付、月供不斷刺激消費者的眼球,我理解就是買車啊,他們當時門店告知也是買車啊!


■如果選擇分期購車,他從第二年開始每個月要還三千五百多元,三十六期還清,算下來一共要花十七萬五千多元。
■一次性付清尾款,雖然算下來一共只要十五萬元左右,但自己沒法一下子拿出這么多錢。
現(xiàn)場有位張女士,說去年五月,在四川成都的彈個車門店,買了一輛二手奔馳E200轎車,按她的說法,車子總價是四十四萬七千元,她支付了四萬四千元首付, 月供八千八百五十三元,F(xiàn)在車子也被彈個車收回了。

張女士:“一年后上升到一萬兩千五百多,也要付一年,一年之后,還要付二十四萬三,全款購車(這樣下來是多少錢?)這樣下來,一個二手車2017款,總價是五十五萬多(你是知道自己第一年是租車的咯?)我不知道,因為我花了十六萬,不可能是租車!


彈個車屬于大搜車汽車服務有限公司,公司法務部一位楊先生出面做了解釋。楊先生表示,兩位買家都有逾期支付的情況,所以他們根據(jù)合同收回了車子。對于胡先生關于平臺用詞的質(zhì)疑,他強調(diào),首付并不是貸款專用的名詞,融資租賃使用“首付”沒有問題。
大搜車法務部工作人員 楊先生:“從客戶選擇車輛,到確定車輛以后,再去下單,生成訂單詳情,再到簽署協(xié)議,訂單詳情里面,包括協(xié)議條款里面,都對車輛的融資租賃方案是有明確的展示的(咱們手機應用上面,寫的月供是一個什么數(shù)據(jù)呢?是第一年的租金還是什么?)按照協(xié)議里面來講,第一年的月供,就是月付的租金(那為什么沒有寫第二年的月供?)在訂單詳情的展示頁,都會對第一年首付,和每個月支付的金額,包括后三年分期以后,繼續(xù)支付的金額和總金額,都會有明確的展示!

張女士和胡先生都提供了打印出來的電子版協(xié)議,上面也有關于一年租賃期之后的處理方案,不過張女士表示,這份協(xié)議是自己在手機上點完各種同意,付完款之后才有的,而且當初也沒工夫仔細看條款,F(xiàn)場兩位購車人都提出了退款。
張女士:“租車就沒有首付款,那你把首付款退給我,這個車型,按照一年的市場價是多少租金我出,如果不是我該出的,你要把多出的租金退給我!
楊先生表示,胡先生在今年六月,已經(jīng)跟他們簽訂了解約協(xié)議,并得到了部分退款。
張女士選擇的是不可退的車型,原則上需要向他們支付違約金以及其它一些費用,但他們考慮到客戶體驗,愿意進行減免,只需要她承擔九千塊錢左右的車輛維修費和違章處理費。來源:1818黃金眼
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