供熱效果不好，

干脆停止供熱？

前兩天，肇東市巴黎花園小區(qū)一樓商服的業(yè)主，接到熱力公司工作人員的通知。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 張明力

  昆華熱力公司給我們下了通知，今年不給供熱了。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 耿麗青

  昆華熱力來告訴的，說今年不給取暖了，你們自己想辦法吧。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 劉敏

  說我們這個小區(qū)整個商服，都不給供熱了，說管線壞了。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 華汝才

  取暖費也不收了，暖氣也不給了。

這個消息讓業(yè)主們感到不安。要知道在東北零下二十幾甚至三十幾度的冬天，如果沒有供熱，將是一種怎樣的體驗。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 張明力

  我們都是商服嘛，都是出租的，你要是不給人家供熱，人家怎么做生意。

• 肇東市巴黎花園小區(qū)業(yè)主 華汝才

  住都住不了了，別說我們工作了，我們店都沒法經營。

8月21日，業(yè)主們找到負責給小區(qū)供熱的肇東市昆華熱得力物業(yè)服務有限公司。

這名工作人員說，從2017年給巴黎花園小區(qū)供熱以來，商服部分的供熱效果就不咋好。因為這事，用戶們經常來找，還有一部分用戶不交取暖費，所以今年他們不打算給商服供熱了。

• 肇東市昆華熱得力物業(yè)服務有限公司 工作人員

  我們這邊前段時間是通知，說開發(fā)商那邊如果不更改管線的話，我們這邊沒辦法供熱。

原因到底在哪，

誰能解釋清楚？

通過電話，業(yè)主們聯系上巴黎花園小區(qū)開發(fā)單位，黑龍江廣潤房地產開發(fā)有限公司的馬總。

• 黑龍江廣潤房地產開發(fā)有限公司 馬經理

  不可能改，我們管道沒有毛病，怎么改管道呢，改管道干啥呢。按照施工圖紙施工的，管道只是粗，不細，一點兒毛病都沒有，現在就是昆華熱力這邊的事。

開發(fā)公司的意思是，昆華熱力給小區(qū)供熱之前，他們就和昆華熱力交接完了，小區(qū)供熱方面再有什么問題，也是昆華熱力的事。

• 黑龍江廣潤房地產開發(fā)有限公司 馬經理

  因為他們把這個熱費錢收走了，包括我們的配套費全交給他們了，所有的管道，這些亂七八糟全是他們的事情，跟開發(fā)一點兒關系沒有了。

兩家單位都各有說法，大家只好向負責監(jiān)管供熱的部門，肇東市物業(yè)管理局求助。

• 記者：局長呢？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：局長沒來，你得等著兩點上班。

• 記者：現在幾點了您看一眼，幾點了？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：兩點十分。

• 記者：是不是上班了？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：啊。

• 記者：那為什么沒來呢？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：我哪知道領導沒來。 

已經到上班時間，主管這件事的王慶邦局長卻沒有在單位。局長去了什么地方？什么時候回來？工作人員也不清楚，物管局對外公布的電話號里，王局長的電話號還是空號。

• 電話語音提示

  您撥打的電話是空號，請核對后再撥。

記者提出能否把王局長使用的電話號碼提供一下，這名工作人員也似乎在回避。

• 記者：方不方便把領導電話給我們？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：他們就有吧，你們不是有領導電話嗎？

• 業(yè)主：不知道他換沒換號��？

• 肇東市物業(yè)管理局工作人員：現在給你他能換號嗎？

可是業(yè)主們之前存儲的王興邦局長的電話號，也一直打不通。大家又來到物業(yè)管理局的上級部門，肇東市住房和城鄉(xiāng)建設局。

• 肇東市住房和城鄉(xiāng)建設局工作人員：不是物管局管嗎，主體責任單位就是他。

• 業(yè)主：我們去了，物管局，領導都不在，打電話也打不通。

這名工作人員表示，這件事還得由物管局負責處理。可多次給物業(yè)管理局的王局長打電話，也是打不通，工作人員又向他的領導匯報了情況。

• 肇東市住房和城鄉(xiāng)建設局工作人員：你讓他們找王局去唄，你們還得找王局。

• 記者：王局現在不是聯系不上嘛。

• 肇東市住房和城鄉(xiāng)建設局工作人員：我也聯系不上

主管部門也聯系不上，這樣的工作狀態(tài)，如何能為百姓解決問題呢？供暖可是民生大事之一，到底是哪里出了問題，相關部門應該趁早調查清楚，拿出解決辦法。