原告:用戶400多天未還車 得付25500元費用
近日,“小黃人”的運營公司泉州微笑自行車有限公司(以下簡稱“微笑自行車公司”)作為原告,一紙訴狀將阿達起訴到鯉城區(qū)人民法院。
在訴狀中,微笑自行車公司除了要求判令阿達支付25500元租賃費用外,還要求他歸還所借車輛,并解除雙方的租賃合同關(guān)系。
事情的經(jīng)過是什么?微笑自行車公司稱,2018年2月1日,阿達通過微信公眾號“YouBike泉州公共自行車”注冊成為微笑自行車公司運營的YouBike泉州公共自行車會員。阿達于2018年5月18日19時26分47秒,在泉州市區(qū)泉州國投大廈站租用“小黃人”自行車一輛,至今歸還。因雙方就阿達租用“小黃人”自行車形成事實上的不定期車輛租賃合同關(guān)系,因此在阿達歸還自行車前,雙方車輛租賃合同處于履行狀態(tài)。
此外,微笑自行車公司在阿達注冊會員時,已經(jīng)明確告知每日租車費用封頂60元。顯然,自2018年5月18日起至實際“小黃人”自行車歸還之日止,阿達每日應(yīng)向公司支付租車費60元。
微笑自行車公司表示,對于阿達長期未予歸還租用“小黃人”自行車的行為,公司多次同他聯(lián)系,并發(fā)律師函告知其盡快處理相關(guān)事宜,但阿達至今尚未就其歸還所租用自行車及支付租車費同公司聯(lián)系。“阿達的行為已經(jīng)嚴重侵害公司的合法權(quán)益!痹摴颈硎。
用戶:車未還成功有報警處理 就沒再管此事
那么,25500元的費用哪里來?微笑自行車公司稱,自2018年5月18日起至阿達實際交還“小黃人”公共自行車之日止,每日按60元計算,暫計至起訴之日(2019年8月5日)。
對此,阿達怎么看?
阿達稱,當(dāng)時他在站點租了一輛“小黃人”公共自行車,騎到百捷中央公園斜對面的站點還車。還完之后他就走了。后面辦完事情坐回到市區(qū)九一街,就想再租輛“小黃人”公共自行車的時候,發(fā)現(xiàn)租不了,他立馬向微笑自行車公司客服咨詢,客服回復(fù)稱,他先前借的車沒還,并告訴他車輛的編號,讓他去找,重新歸還一下。
阿達又回到百捷中央公園斜對面的站點,但是找不到那輛車,他又聯(lián)系客服,客服讓他報警,他就報警了。
阿達稱,報警的時候差不多是晚上九點多,他在那邊一直等派出所的人過來,因為手機沒電,他就去旁邊的小超市邊充電邊等,等到晚上11點左右,他未看到民警,就聯(lián)系了派出所,派出所回復(fù)說,到現(xiàn)場后,聯(lián)系不上他,就走了。
阿達回自己租的地方了。次日,他又和微笑自行車公司客服聯(lián)系,“我和客服說了前一天的情況,客服說他們那邊可以處理,也會協(xié)助找尋車輛,并告知我說幾個月后如果找不到會要求我賠償,過后我就沒再管這事了。”
今年4、5月份的時候,微笑自行車公司有聯(lián)系阿達處理此事,當(dāng)時他在外地沒回來,就一直沒去處理。后面就沒再聯(lián)系了。前段時間,他姐姐說家里收到了法院送來的傳票,才想起來這事情還沒處理完畢。
阿達表示,至于報警有無回執(zhí),他也忘記了,“當(dāng)時微笑公司說可以幫忙協(xié)助找車,就沒有再去管了!
提醒!丟失要及時報警處理 丟一輛賠償2000元
據(jù)悉,“‘小黃人’的鎖體在車上,只有車進入車柱鎖上了,才算租借狀態(tài)終止,也才能進行費用結(jié)算!弊蛲,微笑自行車公司客服人員告訴記者,“小黃人”是系統(tǒng)統(tǒng)計費用的,若車主還車不成功,系統(tǒng)會顯示其一直在使用狀態(tài),系統(tǒng)就會自行計算費用。
該工作人員介紹,用戶若還車不成功,有可能被別人騎走,若第二個用戶沒去還車的話,那么上一個用戶就要承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。第一用戶發(fā)現(xiàn)后,要及時向微笑自行車公司客服反映。“目前‘小黃人’沒有GPS定位,如果丟失了,租賃者要立刻向客服電話登記,并報警備案,避免其他糾紛。微笑自行車也會通過工作人員的路面巡查協(xié)助尋找車輛。”
該工作人員還稱,若是報警1個月后,還是未能找到丟失的車輛,租賃者得及時與微笑自行車公司協(xié)商賠償事宜,目前賠償?shù)臉藴适莵G失一輛賠償2000元。
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