根據(jù)國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局令2012年頒布，2013年生效的法規(guī)：《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》第二十條：在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合本規(guī)定更換、退貨條件的，消費(fèi)者憑三包憑證、購車發(fā)票等由銷售者更換、退貨。

家用汽車產(chǎn)品自銷售者開具購車發(fā)票之日起60日內(nèi)或者行駛里程3000公里之內(nèi)（以先到者為準(zhǔn)），家用汽車產(chǎn)品出現(xiàn)轉(zhuǎn)向系統(tǒng)失效、制動系統(tǒng)失效、車身開裂或燃油泄漏，消費(fèi)者選擇更換家用汽車產(chǎn)品或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)免費(fèi)更換或退貨。在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列情況之一，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：發(fā)動機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算；所以在購車60天或者3000公里內(nèi)，如果變速箱更換2次還未解決的，消費(fèi)者可以選擇更換或者退貨。

如果消費(fèi)者對于4S點(diǎn)的檢測有質(zhì)疑，需要通過第三方檢測機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測的。首先消費(fèi)者要找到具有相關(guān)鑒定能力和資質(zhì)的鑒定機(jī)構(gòu)，進(jìn)行委托鑒定，關(guān)于鑒定費(fèi)用的承擔(dān)，消費(fèi)者可以與4S店進(jìn)行協(xié)商。如果該鑒定結(jié)論確實(shí)與消費(fèi)者的主張一致，印證了4S店的檢測結(jié)論的錯誤，則該筆鑒定費(fèi)我們認(rèn)為，應(yīng)由4S店承擔(dān)。