如果突然肚子疼,附近又沒有廁所,你該怎么辦?8月31日,深圳一外賣小哥在送餐過程中突然感到肚子不舒服,而他的選擇卻是在居民樓樓道里行方便。彭女士家住深圳市龍華區(qū)上早新村某棟4樓。同時,她也是這棟樓的房東。8月31日下午7點多,彭女士一家人吃過晚飯后,想去附近公園散步。但打開門,她卻聞到了一陣令人作嘔的臭味。出門后,彭女士發(fā)現(xiàn),在3樓通往4樓的樓道角落里竟然有一坨大便。彭女士所住樓房每層都設(shè)有監(jiān)控,見此情景,她趕忙調(diào)取了當(dāng)天的監(jiān)控。查看后,她才得知,那坨大便是一個外賣小哥留下的。據(jù)監(jiān)控視頻顯示,8月31日下午15時50分許,一位身穿藍(lán)色工服的外賣小哥,在給5樓的住戶送完餐后,急急忙忙走到3樓通向4樓的樓道角落里,脫了褲子后蹲下。由于外賣小哥“上廁所”的地方屬于監(jiān)控死角,后續(xù)動作在監(jiān)控中不甚清晰。
發(fā)現(xiàn)是外賣小哥所為后,彭女士向5樓的租客索要了訂單。隨后,她聯(lián)系了平臺客服,希望對方盡快清理排泄物。彭女士介紹,當(dāng)時客服工作人員稱24小時之內(nèi)給答復(fù)。事發(fā)次日,彭女士又將相關(guān)視頻、圖片等提交給了餓了么公司。但工作人員卻回復(fù)稱,當(dāng)事外賣員不承認(rèn)做過此事,事情具體的處理意見最快要等到周一(9月2日)。為了保留證據(jù),彭女士未清理排泄物。9月2日,南都記者來到樓道后發(fā)現(xiàn),大便已被遮蓋起來。彭女士告訴記者,她現(xiàn)在唯一訴求是,餓了么盡快找人把排泄物清理干凈,然后給整個樓道消毒。談及外賣員的行為,彭女士感到不解。“人有三急,實在憋不住了,可以去住戶家借用廁所,我們肯定會讓他用的。退一步說,他真的憋不住了,在樓道內(nèi)排泄后,把現(xiàn)場清理了,我們也不會難為他的,但他不承認(rèn)做過,不主動清理,讓我很氣憤!就此事,昨天(9月2日),餓了么相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)調(diào)查,該騎手承認(rèn),當(dāng)時因為身體實在不舒服,才做出了不雅的行為,騎手表示很抱歉。目前,該騎手簽約的代理公司已經(jīng)和彭女士電話道歉,并達(dá)成一致,賠償彭小姐的精神損失費和清理費用共500元。該名負(fù)責(zé)人介紹,騎手也已對自身的行為做出了反省,代理公司已對其進(jìn)行了批評教育。此外,還對該騎手作出“永久拉黑”處理,該騎手再也不能派送餓了么訂單。來源:南方都市報
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