福州的鄭女士向我們平臺反映,她在7月份和8月份接連用郵政快遞寄了兩份文件給自己的朋友,可這兩份文件卻都丟失了,而物流里卻顯示已簽收,這是怎么回事呢?




他當(dāng)時跟我說,前一份可能是他休假去了,第二份我還加了他的微信,我說一定要確保不能再丟失了,這個微信還都在,當(dāng)時跟我說沒問題,下午可能就能收到,到了那天下午告訴我又沒看到,這個文件非常重要的兩份,沒想到丟失了



9月2日最后他跟我說,他說我們只能賠償300塊錢,我說那這樣子300塊錢我不能接受,并且時間都這么長了,7月30日到現(xiàn)在兩封,我說我不能接受,他還說不能接受那就沒辦法了
鄭女士說,對于快遞公司給出的處理態(tài)度和處理結(jié)果,她都不滿意,這件事不僅耽誤了她的工作,也影響到了她的心情。








現(xiàn)在他們公司也已經(jīng)做出了賠償。郵政網(wǎng)上買也有顯示賠7倍,我們也沒按7倍賠她,是超過賠給她了,也沒保價。上次下面有個更小的領(lǐng)導(dǎo)跟她講了,是說一份賠她300塊錢,(她)可能是講太少還是怎樣,她把這個事情反映給我報給上面更大的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)就說走流程,他說講好叫我先轉(zhuǎn)1000塊錢給鄭老板了




她確實有收到這位收件員轉(zhuǎn)來的1000元錢不過她更在乎的是郵政快遞處理事情的態(tài)度。
賠償多少我不是很在乎,這個無所謂關(guān)鍵是他們這個態(tài)度,要有個誠意拿出來,畢竟也過了這么多天了,心情總是不好,到現(xiàn)在也沒有一個人出來賠禮道歉
來源:福建新聞頻道《現(xiàn)場》
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