因與客人發(fā)生矛盾
將撿到的手表丟棄
薛先生
酒店來了三個(gè)客人,要求保安和服務(wù)員拿水給他們喝,我們不拿,他就大罵我們,還朝著沙發(fā)前面,桌子上面,玻璃和我們身上吐口水,最后走的時(shí)候還砸酒店擺設(shè),砸門、砸沙發(fā)。
薛先生說,三位客人里有一對(duì)夫妻,這對(duì)夫妻后來在酒店門口又吵了起來。
薛先生
他們?cè)?噴水池的地方,大吵打架,大概過了半個(gè)小時(shí)左右,我巡邏的時(shí)候走過去,看到地上一支手表。
薛先生一看到手表就猜測(cè)是那對(duì)夫妻遺失的,但因?yàn)橹暗臎_突,薛先生做了一個(gè)決定。
薛先生
我覺得夫妻兩人很可惡,我之前受到他們的侮辱謾罵,在巡樓的時(shí)候,巡到客房八樓的時(shí)候,我把手表丟在八樓走廊的盡頭。
又過了半小時(shí),那對(duì)夫妻回來尋手表,并且報(bào)了警。
薛先生
他說手表要還給他,不還給他,他要在酒店大吵大鬧,我害怕了,所以和領(lǐng)班,還有他丈夫,帶他們到八樓去找那支手表,還給他們。
之后進(jìn)行歸還
得到客人的感謝
薛先生說,那對(duì)夫妻告訴他,手表很貴重,有特殊意義,并且對(duì)薛先生表示感謝。
薛先生以為自己拾金不昧,做了好事,沒想到酒店卻澆了他一盆冷水。
薛先生
酒店以非法占有的過錯(cuò),把我開除掉,又把我的公休日,七月份二十一天的工資,統(tǒng)統(tǒng)沒收,我覺得不公平。
那么,酒店為什么要將薛先生辭退了?記者來到了融僑大酒店,找到了將薛先生開除的林經(jīng)理。
我們從林經(jīng)理那里拿到了當(dāng)時(shí)的監(jiān)控錄像,監(jiān)控顯示,凌晨一點(diǎn)十一分,薛先生在酒店大堂外的噴水池附近撿到了手表,在一點(diǎn)四十分時(shí),將手表扔到了客房八樓的走廊盡頭,這些都和薛先生所說的相符,而問題就在于通過監(jiān)控我們看到,薛先生是在凌晨三點(diǎn)四十九分才帶著失主上樓取手表。
薛先生承認(rèn)錯(cuò)誤
酒店方重新發(fā)放工資
林經(jīng)理說,他是根據(jù)酒店的規(guī)章制度對(duì)薛先生做出了開除的決定,并扣除了他七月份3735元的工資,薛先生當(dāng)下表示,自己真的沒想占為己有,只是一時(shí)意氣用事。
薛先生
不是故意的,不小心做錯(cuò)了事 ,害人害己。
融僑大酒店大堂經(jīng)理 林經(jīng)理
他今天承認(rèn)錯(cuò)誤了,工資沒有問題,我發(fā)給他,今天你也請(qǐng)了幫幫團(tuán),你也承認(rèn)錯(cuò)誤。
七月份的工資照給您,但是要扣除一千兩百元的處罰金,您同意嗎?
同意,肯定同意!
雖然事情得到了解決,薛先生也拿到了自己的工資,但是也付出了一定的代價(jià)。在這里,以薛先生為例,還是要提醒大家,無論在什么樣的崗位上,有情緒也不能做任何違法、違規(guī)的事情。
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