最近,周先生想在重慶市北碚區(qū)購買一套二手房,“優(yōu)居”房產(chǎn)中介的一家門店提供了一套房源。購房者約了A門店去看房,到了地方之后,A門店的中介人員卻爽約了,于是購房者聯(lián)系“優(yōu)居”B門店看了房。
事后,兩家門店都分頭和購房者談了價格。最終,購房者選擇通過A門店成交、簽了購房合同。這讓B門店氣不過:明明自己帶著客戶看了房,結(jié)果到嘴的鴨子飛了,給A門店做了“嫁衣裳”,自己卻白忙活一場。
這時,購房者才搞清楚:雖然“優(yōu)居”的眾多連鎖門店使用相同的招牌,但每家分店都是獨立的加盟店,由不同的老板投資,各賺各的錢,收益也不會共享。B門店沒有去和A門店理論,卻給購房者發(fā)送了騷擾短信,表示要去購房者家中蹭飯,并索要房款2%的中介費。
買房子本來是一件開心的事,這一場風波卻給購房者帶來困擾。購房者認為,看房之前,他并沒有和“優(yōu)居”B門店簽署任何協(xié)議;看房后,經(jīng)過綜合考慮,他最終選擇了A門店,這是購房者的權(quán)利,況且購房者也搞不懂“優(yōu)居”各連鎖店之間復(fù)雜的競爭關(guān)系。記者采訪時,B門店也意識到,不該發(fā)送騷擾短信。
“優(yōu)居”北碚區(qū)的品牌總監(jiān)表示,按照規(guī)定,如果同房同客,在簽單之前大家知道了,兩家店可以協(xié)商共同做這一單;如果在簽了合同之后才發(fā)現(xiàn)同房同客,則以簽單為準。如何協(xié)調(diào)A、B兩家店的利益分配,是“優(yōu)居”品牌內(nèi)部的家務(wù)事。不過,我們還是建議“優(yōu)居”進一步規(guī)范管理,不要再給購房者發(fā)送騷擾短信。
第1眼-重慶廣電記者 郭金銘
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