反映人 喻先生：

喻先生說(shuō)，第一次問(wèn)題是車(chē)輛發(fā)出異響，不算什么大事，維修好了就沒(méi)事了，不過(guò)，現(xiàn)在，第二個(gè)問(wèn)題，讓他有點(diǎn)頭疼。反映人 喻先生：

喻先生說(shuō)，自己幾乎每天都要用車(chē)，車(chē)要修好幾個(gè)月，很不現(xiàn)實(shí)。幫忙記者隨后也來(lái)到了這家位于杭州江干區(qū)丁蘭路的浙江奧達(dá)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司，這里的負(fù)責(zé)人表示，喻先生之前已經(jīng)來(lái)過(guò)店里，他們已經(jīng)給喻先生提供了兩個(gè)暫時(shí)的解決方案。浙江奧達(dá)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司服務(wù)經(jīng)理 盧冰：

盧經(jīng)理告訴幫忙記者，因?yàn)橛飨壬�的這款?yuàn)W迪A4L是今年剛上的新款車(chē)型，可能存在軟件更新的問(wèn)題，暫時(shí)無(wú)法明確故障是否由硬件引發(fā)，所以他們給出了以上兩個(gè)方案，最后，喻先生表示自己能夠接受第一個(gè)方案。之所以之前拒絕，可能是雙方在溝通中誤解了對(duì)方的意思。反映人 喻先生：

對(duì)于這個(gè)要求，奧達(dá)通方面表示根據(jù)規(guī)定，他們會(huì)給汽車(chē)每個(gè)維修過(guò)的部分更新質(zhì)保期，但延長(zhǎng)整車(chē)的質(zhì)保期，可能無(wú)法辦到。浙江奧達(dá)通汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司服務(wù)經(jīng)理 盧冰：

本著解決問(wèn)題的原則，幫忙記者提出先把汽車(chē)目前的故障解決，讓喻先生能盡快正常用車(chē)。隨后，奧達(dá)通方面的維修人員開(kāi)始更換喻先生車(chē)子的電腦板，據(jù)工作人員說(shuō)，當(dāng)天喻先生就能把車(chē)開(kāi)走。

我們也希望

喻先生的車(chē)能夠早日找出問(wèn)題

早日放心地開(kāi)上新車(chē)