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最近這段時間，重慶市銅梁區(qū)虎峰鎮(zhèn)村民楊女士，心情不太好，十二歲的兒子，在她不知情的情況下，玩手機(jī)游戲時充值購買裝備，短短幾天時間就花掉了一萬多塊錢。楊女士告訴第1眼和630記者，國慶假期后的第一天，她到縣城去進(jìn)貨，在ATM機(jī)上取錢時，楊女士驚訝的發(fā)現(xiàn)，銀行卡里的錢少了不少。

說到游戲，楊女士突然想到了自己十二歲的兒子多多，多多平時沒事，就喜歡拿著大人的手機(jī)玩游戲。回到家里之后，楊女士仔細(xì)詢問了兒子，不出所料，這錢果然是多多充值購買游戲裝備了。

采訪中，第1眼和630記者了解到，十二歲的多多，玩的是騰訊游戲公司一款名為《穿越火線》的游戲，里面有很多樣式新穎的裝備，只要點(diǎn)擊購買頁面，輸入支付密碼，就可以購買。楊女士說，兒子是通過微信支付購買的，自己平時用微信支付時也不避諱兒子，結(jié)果讓兒子知道了密碼，兒子買完裝備后，都把銀行的通知短信刪除了。從楊女士提供的消費(fèi)憑據(jù)來看，十二歲的多多，從10月1號到10月7號，短短幾天時間，總共花掉了一萬一千多塊錢。

通過電話，第1眼和630記者聯(lián)系上了騰訊游戲客服，客服人員表示，只要楊女士能夠提供未成年人支付的證明，以及多多充值購買的消費(fèi)憑證，核實(shí)情況屬實(shí)后，可以退回部分費(fèi)用。這樣的新聞，我們630曾經(jīng)報道了不少，楊女士也想通過這次經(jīng)歷，提醒廣大的市民朋友。