住在呼和浩特市玉泉區(qū)水語青城的張女士給我們打來電話，說自己和老人孩子被困在小區(qū)電梯里近40分鐘，可是電梯的緊急呼叫系統(tǒng)卻完全沒用，成了擺設(shè)這是咋回事？

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2、物業(yè)公司不回應(yīng)電梯事件 負(fù)責(zé)人不見人影

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3、職能部門介入 物業(yè)公司承諾檢修設(shè)備

發(fā)現(xiàn)被困電梯后，張女士趕緊拿出手機(jī)打電話求助，可是手機(jī)一直沒有信號(hào)，她就不停的按電梯的急救按鈕。等到電梯維保人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，張女士已經(jīng)被困了近半個(gè)小時(shí)，這半個(gè)小時(shí)可真是夠難熬的。雖然張女士一家人已經(jīng)被救出了，但是孩子事后的反應(yīng)，讓她很難受。問題發(fā)生后，張女士特別想知道電梯為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題，更關(guān)鍵的是，電梯的緊急呼叫系統(tǒng)完全沒有，今后再出現(xiàn)這樣的事兒，該怎么辦，可張女士一直聯(lián)系物業(yè)，都沒有回復(fù)。

物業(yè)公司不回應(yīng)電梯事件 負(fù)責(zé)人不見人影

按照張女士所說的被困電梯40多分鐘，這緊急呼叫按鈕為什么沒人回應(yīng)呢？物業(yè)公司又為啥不見業(yè)主呢？我們的記者隨后也找到小區(qū)物業(yè)，呼和浩特市家家和服務(wù)有限責(zé)任公司。物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人一直沒有出現(xiàn)，工作人員告訴我們電梯呼叫按鈕沒有問題。

保安隊(duì)長信誓旦旦的保證，電梯對(duì)講沒有問題，并強(qiáng)調(diào)有沒有問題要用事實(shí)說話，記者隨后又返回了現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)天出問題的電梯已經(jīng)停運(yùn)了，記者隨后進(jìn)到了旁邊的一部電梯中。我們按緊急呼叫按鈕嘗試聯(lián)系物業(yè)，近5分鐘的時(shí)間，都沒有人回應(yīng)。為了安全考慮，我們?cè)陔娞葜甘緹袅疗鹬�后迅速離開了電梯間。同時(shí)，我們還發(fā)現(xiàn)電梯里貼著的年檢標(biāo)志顯示，這部電梯的在今年5月份已經(jīng)脫檢。

職能部門介入 物業(yè)公司承諾檢修設(shè)備

前腳要求記者用事實(shí)說話，后腳事實(shí)就啪啪打臉，真是夠諷刺的，記者也多次聯(lián)系小區(qū)物業(yè)的總負(fù)責(zé)人，也一直沒有聯(lián)系上。沒轍，記者只能聯(lián)系到了轄區(qū)的物業(yè)管理部門。

在錄像中我們可以看到，張女士一行三人是在早上8點(diǎn)55分從8樓進(jìn)入的電梯，按下1層。電梯運(yùn)行到3樓的時(shí)候，突然監(jiān)控畫面就黑了，樓層顯示從3，直接跳到了1。呼和浩特市住宅小區(qū)環(huán)境秩序管理局的工作人員讓張女士去單元里的另一部電梯按緊急呼救按鈕，可是監(jiān)控室里遲遲沒有接通，物業(yè)公司的負(fù)責(zé)人派出一名員工來到監(jiān)控室，可這名工作人員也是一問三不知。經(jīng)過多次嘗試，我們發(fā)現(xiàn)水語青城小區(qū)的電梯緊急呼叫系統(tǒng)有點(diǎn)任性，時(shí)通時(shí)斷，沒有任何規(guī)律可言。這對(duì)于乘坐電梯的業(yè)主來說，可是太危險(xiǎn)了。

記者了解到，電梯年檢有很多檢查項(xiàng)目，是確保電梯按設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行的一項(xiàng)安全檢驗(yàn)，能夠保證電梯的主要部件質(zhì)量符合國家要求。但因?yàn)殡娞菔敲刻於荚谶\(yùn)行使用，由于使用的環(huán)境，條件，以及方式不同，對(duì)電梯的正常運(yùn)行產(chǎn)生的影響也不同，因此還必須定期對(duì)電梯進(jìn)行保養(yǎng)和養(yǎng)護(hù)，來保證電梯的正常安全使用。呼和浩特市玉泉區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局的工作人員也表示對(duì)水語青城小區(qū)的電梯安全問題，會(huì)不定期檢查。