商家做活動(dòng),免費(fèi)領(lǐng)雞蛋,這樣的事兒,并不稀罕,不少老人都喜歡排隊(duì)去領(lǐng)?墒,對(duì)于鄭州的張女士一家來(lái)說(shuō),別說(shuō)領(lǐng)雞蛋了,現(xiàn)在聽(tīng)到“雞蛋”兩字他們都來(lái)氣兒!自己七十多歲的公公就因?yàn)槿ャy行領(lǐng)25個(gè)雞蛋,被“氣得”腦出血,住進(jìn)了重癥監(jiān)護(hù)室近一個(gè)月,至今仍昏迷不醒。這其中到底發(fā)生了什么事呢?張女士告訴記者,9月29日,她七十多歲的公公婆婆,到鄭州銀行大石橋支行辦業(yè)務(wù)時(shí),工作人員告訴他們銀行搞活動(dòng)“存3萬(wàn)元送25個(gè)雞蛋”,兩位老人一聽(tīng)很心動(dòng),當(dāng)天就存了三萬(wàn)塊錢(qián),結(jié)果銀行方又稱沒(méi)雞蛋了,要等到第二天才能領(lǐng)。

沒(méi)想到,第二天兩位老人再次去銀行咨詢雞蛋的問(wèn)題時(shí),意外發(fā)生了......當(dāng)時(shí),鄭州銀行大石橋支行以不符合條件為由,拒絕讓老人領(lǐng)雞蛋。張女士的公公當(dāng)場(chǎng)問(wèn)道,“你為啥不給雞蛋?”隨即身體出現(xiàn)不適。

因?yàn)闆](méi)有及時(shí)撥打120,錯(cuò)過(guò)了黃金救援時(shí)間,張女士的公公腦出血,留下了嚴(yán)重的后遺癥。讓張女士一家不明白的是,為什么之前說(shuō)送雞蛋,后來(lái)又不送了呢?隨后記者和張女士一起來(lái)到了事發(fā)的鄭州銀行大石橋支行。鄭州銀行大石橋支行大堂經(jīng)理張君如解釋,他們的雞蛋贈(zèng)送活動(dòng)是針對(duì)新增存款,張女士的公公婆婆當(dāng)天存到銀行的三萬(wàn)塊錢(qián),是之前取出來(lái)后又存進(jìn)去的,不屬于新增存款。
更讓張女士一家無(wú)法接受的是銀行對(duì)此事的態(tài)度。
經(jīng)過(guò)溝通,鄭州銀行大石橋支行的工作人員答應(yīng),再去給張女士的婆婆解釋一下情況,并表示通過(guò)法律程序,如果判定銀行有責(zé)任的話,他們將依法承擔(dān)。

對(duì)此,律師岳增超表示,如果銀行對(duì)于新增三萬(wàn)元并沒(méi)有明確告知或者說(shuō)做出相應(yīng)的明確限制,銀行就應(yīng)該按照公開(kāi)的承諾,對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行兌現(xiàn)。如果不予兌現(xiàn)的話,那么銀行就有涉嫌引導(dǎo)或是誤導(dǎo)消費(fèi),有欺詐客戶的嫌疑。因?yàn)?5個(gè)雞蛋,誰(shuí)也沒(méi)想到會(huì)出現(xiàn)這樣的結(jié)果。其實(shí),商家搞活動(dòng),老人們排長(zhǎng)隊(duì)免費(fèi)領(lǐng)雞蛋,這種現(xiàn)象大街上隨處可見(jiàn)。但是,商家在考慮吸引人氣的同時(shí),是否考慮到老年人的身體狀況呢?如果發(fā)生意外情況怎么辦呢?律師提醒廣大商家或活動(dòng)組織方,在做營(yíng)銷活動(dòng)的過(guò)程中,如果造成消費(fèi)者排隊(duì)或者領(lǐng)取贈(zèng)品過(guò)程中,沒(méi)有保障好消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全,按照相關(guān)法律規(guī)定 有可能會(huì)承擔(dān)相應(yīng)的民事賠償法律責(zé)任。希望各大商家
在搞活動(dòng)吸引人氣時(shí)
一定要解釋清楚
千萬(wàn)別玩文字游戲
免得引發(fā)不必要的意外!
來(lái)源:民生大參考
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