近日,欄目組接到紫鑫苑小區(qū)業(yè)主張女士(化名)打來的熱線電話,說她家使用的磁卡水表突然出現(xiàn)故障,無法使用。既然水表壞了,就更換一塊,按說也不是什么復雜的事,但是張女士和小區(qū)物業(yè)方卻因為這事產(chǎn)生了分歧。究竟為了什么呢?

雖然水表壞了,物業(yè)方表示會維修或更換。但張女士卻認為,由小區(qū)物業(yè)方找人維修或更換水表所需的費用偏高。那么,張女士(化名)所說的情況是否真實存在,小區(qū)物業(yè)關(guān)于新水表的定價是否合理?帶著這些疑問,記者來到了紫鑫苑小區(qū)。在小區(qū)里轉(zhuǎn)了一圈后記者發(fā)現(xiàn),不少的居民家中近期都出現(xiàn)了水表故障,無法使用的問題。也都要通過物業(yè)來更換、維修水表。但是,他們在更換新水表之前,除了要掏480塊錢,物業(yè)方還會要求業(yè)主補交以前的水費。更換、維修水表就要補交水費,那居民到底補交的是什么時候的水費,水表是否真實損壞、無法使用。隨后,記者來到小區(qū)物業(yè)了解情況。
該工作人員稱,居民家的水表在超過水表使用期限后,或多或少都會出現(xiàn)損壞。居民雖然不刷卡買水,但是機械表卻準確記錄了用戶的用水量。針對部分居民提出的新水表價格偏貴、新水表只能由物業(yè)更換的問題,該工作人員也表示,水表價格都有跡可循,并不是物業(yè)隨意定價。而必須由物業(yè)更換則是因為小區(qū)有一套固定使用的售水系統(tǒng)。
事情說到這,我們欄目組也希望,業(yè)主和物業(yè)方之間在水表以及補交水費的問題上做好溝通,盡早解決業(yè)主們對水表價格以及補交水費的疑問。來源:石家莊廣播電視臺新聞綜合頻道《民生關(guān)注》
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