近日，我們欄目接到銀川市寶湖天下居民打來的熱線電話，反映家中暖氣長(zhǎng)年溫度不達(dá)標(biāo)。五年來，住戶也不敢去想這冬天都是怎么捱過來的。

記者來到反映問題的楊女士家。楊女士告訴記者，她在2014年入住小區(qū)，打從搬進(jìn)來開始，每年冬天都為暖氣溫度而發(fā)愁。為了過冬，家中配備了取暖設(shè)備，每個(gè)臥室都安裝了空調(diào)，床上都鋪上了電熱毯。即便是這樣，依然抵擋不住夜里襲來的寒意。無奈之下，家里又加裝了暖氣循環(huán)泵。由于暖氣管道中的水根本就不熱，循環(huán)泵也起不到作用。

楊女士說，前幾天沒降溫的時(shí)候，屋里還能勉強(qiáng)待一會(huì)兒。這兩天氣溫下降，家中溫度直線下降。為此，楊女士買來了紅外線測(cè)溫槍。這不測(cè)倒好，一測(cè)溫讓楊女士嚇了一跳�？蛷d白天的時(shí)候雖然能勉強(qiáng)達(dá)到21攝氏度，但是到了晚上就只有17度，而靠近北側(cè)的臥室就只有十六度。這讓楊女士心里很不平衡，每年都足額繳納暖氣費(fèi)，為什么家里溫度就不達(dá)標(biāo)呢？采訪中，居民告訴記者，寶湖天下小區(qū)20號(hào)樓的暖氣都不熱。隨后，記者來到一樓住戶家。韓女士說，夜里北面臥室只有十四五攝氏度，廚房?jī)H有十一二度。

不單單是室內(nèi)不熱，就連樓道暖氣管道的供回水管道的溫度都是二十八九度。更讓居民疑惑的是，29度的供水入戶后，在家中分水器測(cè)溫卻是供水22度、回水23度。居民無奈地說，白天有太陽的時(shí)候，室內(nèi)溫度反而比供水管的溫度還高。居民多次反映問題，雖然有工作人員上門給暖氣放水、維修，可是五年來暖氣依然不熱。

4G直播：銀川寶湖天下小區(qū)部分住戶暖氣不熱 相關(guān)部門現(xiàn)場(chǎng)解決

采訪中記者了解到，寶湖天下20號(hào)樓，共有24層，3個(gè)單元。近一半的居民家中暖氣都存在問題。那么，是什么原因?qū)е戮用窦抑信瘹鉄岵黄饋砟�？欄目記者齊子軒正在寶湖天下采訪，讓他來給我們說說最新情況。