張女士的房子在海寧長安鎮(zhèn)上，她說為尋求高標準裝修，特地到杭州找了一家裝修公司。裝修施工合同顯示，施工方是浙江銘品裝飾工程有限公司，裝修款共計十萬一千多，總工期150天，裝修公司9月18號進場。張女士先交了四萬多裝修款。

張女士：“墻體剛砌完大概兩三天的時候，我發(fā)現(xiàn)有十幾處裂縫，當時我就跟他們提出來了，但是項目經(jīng)理說這些都沒關系的，后期一掛網(wǎng)，一批膩子就看不出來了，但是后來陸陸續(xù)續(xù)越來越多，到現(xiàn)在為止，已經(jīng)五十八條裂縫了�！� 

水泥墻上這58條裂縫，是張女士一條一條數(shù)出來的，她用粉筆在墻上畫了不少標記：“1”代表一條裂縫，“2”代表標記處有兩條裂縫。

張女士觀察，這兩個月來，裂縫還在不斷增多。她說自己帶著水泥去問過長安鎮(zhèn)上做水泥生意的老板，對方說這水泥成分不對，再看裝修工程預算書里，并沒有約定水泥品牌。

之后張女士便投訴到了市場監(jiān)管部門，家里剩下的一包多水泥，就被海寧市市場監(jiān)督管理局貼了封條。

張女士：“工商那邊也要（錢潮品牌）水泥工廠出具報告，現(xiàn)在水泥工廠已經(jīng)出了鑒定報告，確定這個水泥不是他們品牌的。”

張女士手里有一份鑒定說明，是錢潮牌水泥生產(chǎn)廠家杭州胥口南方水泥有限公司，發(fā)給海寧市市場監(jiān)督管理局的，從包裝袋質量到包裝上印刷內(nèi)容 ，廠家一一做了說明，明確這一包多的印著錢潮商標的水泥并不是他們公司生產(chǎn)的。

張女士：“我已經(jīng)不相信這家公司了，因為從上到下就是互相包庇，一起抵賴，所以我想把這些墻拆掉，拆掉以后把我付的錢退給我，然后就是合同上也有延誤工期，兩個多月每天50塊的賠給我�！�

張女士提出退回四萬多裝修款，并賠償違約金等共計五萬多。

后來，浙江銘品裝飾工程有限公司工程部的傅經(jīng)理找到記者進行了解釋。

浙江銘品裝飾工程有限公司工程部 傅經(jīng)理：“這個工地相當于是我們長安一個零散的工地，我們就近找到賣水泥的供貨商買的這個水泥，這個水泥買的過程中，并不是說買的是錢潮水泥，屬于散裝水泥（但是水泥袋上寫的錢潮品牌）是散裝用錢潮袋子裝的水泥，當時我們也是主動報工商�！� 

傅經(jīng)理表示，水泥的確不是錢潮牌的，但水泥是否存在質量問題還不好判斷，他認為裂縫的產(chǎn)生可能跟施工有關。

浙江銘品裝飾工程有限公司工程部 傅經(jīng)理：“如果真的因為水泥質量問題，也沒有說要逃避責任，一開始業(yè)主寫了一份清單，總共我們算了下將近三十五萬，按照簽合同的預算的總費用賠三倍的。” 

傅經(jīng)理說裝修款會退給客戶，其它部分也可以再協(xié)商。

傅經(jīng)理還出示了一段聊天記錄，說張女士提出過35萬元的賠償，他認為對方是在敲詐。

對此，張女士回應，這是律師建議的，后來自己主動放低了這一賠償金額，對于裝修公司目前的解決方案，她不認可，表示接下來會采取法律途徑維權。